Tahmini Teslim Tarihini Aşan DHL Kargo Siparişim Hâlâ Ulaşmadı

Pull & Bear online mağazadan Batman’daki adresime teslim edilmek üzere bir adet asit yıkamalı saç örgülü triko yelek siparişi verdim. Sipariş ekranında tahmini teslimat tarihi 4–5 Ağustos olarak görünüyordu, ancak bugün 10 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

DHL kargo ile gönderildiği ve sipariş durumunun “Onaylandı” ve “Yolda” olduğu görünüyor, fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Ürün için 89,99 TL ödeme yaptım ve bu kadar basit bir gönderinin tahmini tarihler geçmesine rağmen teslim edilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin nerede olduğunun net şekilde bildirilmesini, mümkün olan en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.