to read complaints and reviews, or file yours. 
Pull and Bear’ın kendi internet sitesinden 20194971934 numaralı siparişimi 28 Kasım’da verdim. Teslimat tarihim sistemde 11 Kasım olarak görünmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve durum uzun süredir sadece “işlem görüyor” olarak kalıyor.
Siparişimde çizme bulunuyor ve bu ürün için yaklaşık 2.800 TL ödeme yaptım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.
Hem ödediğim ücret hem de kaybettiğim zaman nedeniyle mağdur oldum. Çizmelerimin acilen kargoya verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
30 Temmuz 2025 tarihinde Pull and Bear mobil uygulaması üzerinden aldığım kahverengi çizmenin iadesi için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 20253050259. Ürünü hiç kullanmadan, iade süresi dolmadan iade etmek istedim. Ancak iade talebim hiçbir gerekçe belirtilmeden kabul edilmedi ve bir haftadır h...
28 Kasım’da Pull & Bear’den deri görünümlü trençkot ve bir çift çizme siparişi verdim. Trençkotumun bulunduğu 20195925748 numaralı sipariş uzun süre kargoya verilmedi ve 15.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, 17 Aralık’ta ürünün hasar sebebiyle kargo firması tarafından iade edildiği bilgis...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden bir adet trenç kot ve bir adet uzun çizme satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süre içinde WhatsApp hattı üzerinden toplamda yaklaşı...
27 Kasım tarihinde Pull & Bear’dan bir çift çizme siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi 8–9 Aralık olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ "işlemde" görünüyor, kargoya bile verilmedi ve tarafıma hiçbir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapılmadı. Sipariş numaram:...
Pull & Bear’in Kasım indirim döneminde internet sitesi üzerinden kısa sivri topuklu bir çizme satın aldım. Siparişim sistemde yalnızca “onaylandı” olarak görünüyor ve belirtilen 8–9 Aralık tahmini kargo tarihi üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı d...
Yorumlar