to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir sipariş oluşturdum. Bugün 2 Mayıs olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Tahmini teslimat tarihinin bu kadar gecikmesine rağmen siparişi iptal edip para iadesi talep ettiğimde de “satıcı onayı bekleniyor” uyarısı ile karşılaşıyorum.
Hem ürünü göndermeyip hem de iptal ve iade sürecini satıcı onayına bağlayarak müşterinin bu şekilde mağdur edilmesini anlayamıyorum. Bugüne kadar hızına ve hizmetine güvendiğim Trendyol’un bu siparişimde beni bu kadar oyalamasına ve mağdur etmesine gerçekten şaşırdım. İhtiyaç olduğu için aldığım bir ürünün yaklaşık 1 ay sonra elime ulaşmasının benim için hiçbir anlamı yok.
İstanbul adresli, 10406087502 numaralı siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından 10 Nisan tarihinde iki adet trençkot siparişi verdim. Siparişlerimin tahmini teslimat tarihi olarak sistemde 14 Nisan görünmesine rağmen, 10 Nisan’dan bu yana hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Sipariş numaralarım 1112...
Trendyol üzerinden Pull & Bear mağazasından bir ceket siparişi oluşturdum. Sipariş numaram 10147249100. Cuma günü verdiğim bu sipariş, günlerdir hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında gözüküyor ve bir türlü kargoya verilmiyor. Hem satıcıya defalarca mesaj yazdım, hem de siparişi iptal edip adresimi değişti...
Trendyol üzerinden Pull Bear mağazasından suni deri biker ceket siparişi verdim. Ürünü yanlışlıkla aldığımı fark edince, aradan yaklaşık 2 saat bile geçmeden, 15 Ocak gecesi saat 04.00 sularında aynı gün iptal etmek istedim. Ancak sistemde siparişin “hazırlanıyor” durumda olduğu ve bu nedenle iptal ...
5 Ekim'de Trendyol üzerinden Pull and Bear mağazasından bir ürün siparişi verdim. Aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve siparişi iptal etme seçeneğim de bulunmuyor. Teslimat adresim İstanbul. Yaşadığım sorunla ilgili hem Trendyol müşteri hizmetleriyle hem de Pull and Bea...
Pull & Bear’in Trendyol mağazasından 10736826800 numaralı siparişimle uzun kaşe kaban satın aldım. Siparişi 28 Kasım günü verdim, bugün 12 Aralık olmasına rağmen, yani 15 gündür ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve süreçte hiçbir somut ilerleme olmadı. Konuyla ilgili olarak Trendyol müşteri hizmetleriy...
Yorumlar