Sipariş Teslimat Tarihi Geçti, Kargo Henüz Verilmedi

Pull & Bear internet sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde bir sipariş verdim. Sipariş oluşturulurken tahmini teslimat tarihi olarak 14.01.2026 tarihi belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi.

Sipariş numaram 20201548084’tür. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve sipariş durumunda da bir ilerleme gözükmüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen net bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem söylendi.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, bir an önce kargoya verilmesini ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini talep ediyorum.