Pull & Bear İade İşlemi Üç Ay Boyunca Gecikiyor

08.10.2025 tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’deki Pull & Bear mağazasından 4.680 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ertesi gün, 09.10.2025 tarihinde ürünleri Akasya AVM mağazasına götürerek iade işlemini gerçekleştirdim ve iadenin İş Bankası kredi kartıma yapılacağı söylendi.
Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen iade tutarı hâlâ kartıma yansımadı. Mağaza ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söylendi, ancak bu kadar uzun süre geçmiş olmasına rağmen herhangi bir geri dönüş veya bilgilendirme yapılmadı.
İade işleminin gecikmeden, acilen İş Bankası kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.










