to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Pull and Bear’dan 7700519251 kodlu ceketi sipariş ettim. Sipariş numaram 20262868283. Sipariş oluşturulurken ürünün 22 Ekim’de elime ulaşacağı belirtilmişti. Ancak bugün 22 Ekim olmasına rağmen siparişim hâlâ “işleniyor” olarak görünüyor ve tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı.
Teslimat adresim İstanbul Gaziosmanpaşa. Sipariş sürecinde WhatsApp üzerinden Pull and Bear’ın yapay zeka destekli müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana ürünün 22 Ekim’de teslim edileceği söylendi. Ancak bu taahhüt yerine getirilmedi. Ürünün bedelini kredi kartı ile toplam 2.250 TL olarak ödedim. Bu, markadan yaptığım ilk alışverişim.
Siparişimde yaşanan bu gecikmenin acilen giderilmesini ve ürünümün en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Pull & Bear markasından 8 Aralık 2024 tarihinde bir ceket ve bir mont aldım. Bu iki ürünü tek seferde değil iki ayrı sipariş olarak aldım. Ürünler tek bir kargo olarak oluşturulmuş, iki ürünün de kargo kodu aynıydı. Kargo bana ulaştı. Paketi açtığımda 20149898938 numaralı ürünüm bulunmuyordu. 1 Ha...
10.10.2025 tarihinde Pull & Bear’dan 20260101547 numaralı siparişimle iki adet çanta satın aldım ve mağazadan teslim alacak şekilde ödeme yaptım (kredi kartı ile). Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen çantalar hala elime ulaşmadı. Uygulamada siparişim hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir gü...
17 Ekim 2025 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 5.094,00₺ tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 20263449957. Siparişimin bir kısmı (2 adet kazak) hâlâ elime ulaşmadı ve teslimat tarihi olarak 30 Ekim gibi çok geç bir tarih veriliyor. Ayrıca, gönderilen rustik şortun sol paçası de...
5 Ekim 2025 tarihinde Pull & Bear mobil uygulaması üzerinden 20261948775 numaralı siparişimle 1790 TL tutarında bir ceket siparişi verdim. Ürün stoklarda mevcut olarak görünüyordu ve sorunsuz şekilde siparişimi tamamladım. Ancak aynı günün akşamında tarafıma "üzgünüz, siparişiniz iptal edildi" şekli...
19 Eylül 2025 tarihinde Pull and Bear’ın online mağazasından suni deri bomber ceket (7700317, çikolata kahvesi) siparişi verdim. Sipariş sırasında kupon kullanmadığımı ve adres bilgilerinde eksiklik olduğunu fark edip hemen iptal işlemi gerçekleştirdim. Ancak, iptal ettiğim halde siparişin ödemesi k...
Yorumlar