Pull And Bear İade İçin Teslimat Noktası Bilgilendirme Eksikliği

Öncelikle Merhabalar, Pull & Bear internet mağazacılığından 10.01.2024 tarihinde vermiş olduğum siparişim (sipariş numarası:20185350373) 23 gün oldu halen elime ulaşmadı. Firma siparişimi Aras Kargo ile ( takip numarası: 4212917332735 ) gönderim yapmıştır. Ancak ürün ile ilgili sorunu çözüme kavuş...

Pull & Bear'dan verdiğim siparişle ilgili, sistem hatası olduğu iddia edilen ve haftalardır şubede bekletilen, ne dağıtıma çıkarılan ne de iade edilebilen bir kargo problemi yaşıyorum. Pull & Bear, alıcı bilgilerini sisteme tanımlamadığı için kargo teslim edilemiyor, iade işlemi de yapılamıyor.

Pull& Bear online mağazadan ürün satın aldım. İade etmek isterim ama tam bir sorun merkezi kendileri. Yazıyorsunuz dönmüyorlar. Sanki tek bir kişi ilgileniyor. İade sürecine aldığım Aras Kargo kodu firmada görünmüyor. 2 iş günü geçmiş yok! Ulaşıyorum çözüm merkezi başka kod veriyor çalışmıyor. Diyor...

Pull and beardan aldığım ceket öncelikle uygulamada kayıtlı diğer adrese gitti tekrar dağıtıma çıktı ve iade süreci başladı. Kargo Hepsijet ile gelecekti Hepsijet'ten baktığım zaman iade edildi diyor pull and beardan siparişiniz teslim edildi. Mesajı geldi? Pardon da nerede benim kargom? Pull and Be...

04.11 tarihinde sipariş ettiğim yanlış gelmesi sebebiyle iadeye gönderdiğim ürün, 2 hafta geçmesine rağmen işlem yapılmıyor. Yolda görünüyor. Aras Kargo'yu aradığımda 07.11 tarihinde teslim ettiklerini söylediler ama Pull & Bear hala ısrarla işlem yapmıyor ve iletişime geçmek istediğimde muhatap kim...