Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2
Elif sonuçtan memnun değil

İade İncelemesi 6 Gün Gecikiyor, Satıcıdan Dönüş Yok

profile
10 Mart 18:49
61
Elif'in Teşekkür Mesajı
“Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum mesaj atıyorum bakmıyorlar. Ama şikayet edince hemen geri dönmüşler. İade tarafıma yapıldı. Böyle bir sorunla karşılaştığımda süreci hiç uzatmadan direk şikayette bulunacağım malum bundan anlıyorlar.”

Trendyol üzerinden Pull & Bear satıcısından 21 Şubat’ta yaklaşık 2.090 TL’ye bir ceket satın aldım. Ürünü iade ettim ve sistemde ürünün firmaya ulaştığı görünüyor. Satıcının 2 gün inceleme süresi olmasına rağmen üzerinden 6 gün geçmesine karşın hâlâ herhangi bir dönüş yapılmadı.

Uygulama üzerinden destek talebi oluşturdum ancak sadece “destek talebi oluşturuldu” bilgisi dışında somut bir çözüm veya açıklama alamadım. Mesajlarıma da geri dönüş yapılmıyor ve günlerdir belirsizlik içinde bekletiliyorum.

İademin inceleme sürecinin derhal tamamlanarak ürün bedelim olan 2.090 TL’nin acilen tarafıma iade edilmesini, süreç ve gecikme ile ilgili de açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Elif
Elif
12 Mart 19:24

Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum mesaj atıyorum bakmıyorlar. Ama şikayet edince hemen geri dönmüşler. İade tarafıma yapıldı. Böyle bir sorunla karşılaştığımda süreci hiç uzatmadan direk şikayette bulunacağım malum bundan anlıyorlar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim İptal Edilemedi, Ürün Gelmeden İade Numarası Oluşturuldu

profile
26 Ocak 16:31
359

Defolu Ceket Ve Cevapsız Satıcı İade Talebi

profile
17 Şubat 00:24
259
Defolu Ceket Ve Cevapsız Satıcı İade Talebi

Kargo Öncesi İptal Talebi Reddedildi Ödeme İadesi Bekliyorum

profile
16 Ocak 17:16
413
Benzer Şikayet Yaz