Pull and Bear deposu

Historia Alışveriş Merkezi'ndeki çalışan iki bayan, ben kasada işlem beklerken sohbet ediyorlardı. Bir değişim yapmak istiyordum. 'Aynı üründen var mı?' diye sordum ve onlar, direkt bakmadan 'yok' dediler. 'Depodan falan baksanız' dediğimde 'Bir tane gözüküyor, reyonda olmalı' dediler. Sabırla ürünü...

24.03.2024 tarihinde oluşturduğum 20196244373 sipariş numaralı Pull & Bear alışverişimde 5 adet kıyafet siparişi verdim. 3 adedi defolu geldi. Ürünlerden 1 tanesi monttu, iade edip tekrar sipariş ettim ve iade ettiğim defolu ürünü aynı şekilde geri göndermişler. 1 tanesi de jogger pantolondu. Ürünü ...

Siparişim teslim edilmedi. 1 haftadır elime ulaşmadı. Önce depo yoğunluğu denildi sonra sistem hatası deniliyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Teslim tarihini çoktan geçtik ama bir teslimat yok. Onaylandı hali ile kaldı. Teslim edilmesini istiyorum.

09.03.2024 tarihinde Ankara Kentpark AVM'den beğendiğim ceketi almak istedim. Reyonlarda aradığım L bedeni bulamayınca, çalışanlardan stok kontrolü yapmalarını rica ettim. Depoda stokta olduğunu belirten çalışanlar, 20 dakika beklememe rağmen ürünün olmadığını, istemem durumunda başka bir mağazadan ...

20118165232 Numaralı siparişimin aciliyeti olacağı için online alışveriş yaparken en erken teslim olan mağazan teslimi seçtim 5 Mart teslim tarihi dendi fakat 7 Mart tarihinde halen hazırlanıyor olarak gözükmekte. Müşteri temsilcisine ulaştığımda paketli olarak depomuzda kargo firmasının alması bekl...

13.02.2024 tarihinde Pull and Bear markasından çizme siparişi verdim. 15.02.2024 tarihinde depodan çıkış yapıldığı bildirildi. İlk olarak teslimat tarihi 19.02.2024 olarak belirlendi, ancak daha sonra bu tarih değiştirilerek 20.02.2024 olarak güncellendi. Fakat bugün 28.02.2024 olmasına rağmen ürün ...

Pull and Bear'dan 01.02.2024 tarihinde ikili pantolon seti aldım, ancak sadece bir tane geldi. Bana, iade edilip stokta varsa ikili paketin, yoksa teklinin gönderileceği söylendi. Bu fiyata tekrar almam imkansız ve stoklar zaten sürekli tükeniyor; böyle bir mantık olamaz. Bana uzun süre verilip, sto...

Trendyol uygulaması üzerinden Pull and Bear mağazasından 27/01/2024 tarihinde aldığım ayakkabıyı 29/01/2024 tarihinde ilk kez giydim ve ayakkabı ayağımda yırtıldı, darmadağın oldu. 31/01/2024 tarihinde Markayla iletişime geçmeme rağmen olumlu dönüş alamadım. Marka istersem iade yapabileceğimi söyled...

+1

31 Ocak 2024 tarihinde Pull and Bear adresinden online olarak satın aldığım ürün, 13 Şubat 2024 tarihinde hâlâ elime ulaşmadı ve depoda hazırlanıyor olarak görünüyor. Ulaşabileceğim bir müşteri hizmetleri bulunmuyor. WhatsApp üzerinden yazışmalar yapıyorum ancak sorularıma tatmin edici yanıtlar alam...

Trendyol Pull and Bear satıcılı 3 ürün aldım 2 ürünü iadeye yolladım Trendyol Express kargo firması ile fakat ürünlerden 1 tanesinin paketten çıkmadığını belirterek iademi reddetmişler ve hesabımı askıya aldılar. Ama ben 2 ürünü de koydum. Kargo esnasında mı çalındı, kayboldu ya da depoya gittiği za...

27.01.2024 tarihinde Pull and Bear dan verdiğim sipariş hala işlemde gözüküyor. 6 Şubat teslim tarihi gözüküyordu ama hala depodan bile çıkmamış görünüyor. Bu kadar uzun sürebileceğini düşünmüyorum. 11 gündür siparişi nasıl hazırlayabiliyorsunuz? Kaç defa müşteri hizmetleri ile görüştüm ama bir so...

Pull & Bear Korupark şubesinde bir çanta beğenmiştim, depoda olduğunu ve 2-3 saat sonra gelirsem çıkartabileceklerini söylediler. Fakat gittiğimde ellerinde olmadığını söylediler, müşterilerle ilgileri hiç yok elinde olmasına rağmen yardımcı dahi olmuyorlar.

Ürünü 12.01.2024 tarihinde satın aldım. Uygulama üzerinden tahmini teslimat süresini otomatik olarak 10 gün ileriye attı. Yani tahmini teslim tarihleri 22.01.2024 ile 24.01.2024 arasındaydı. Ancak ürün elime ulaşmadı. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcisine yazdım, 'En kısa sürede elinizde olacak.' ...

İzmir Mavişehir Hilltown AVM'den satın aldığım ürünün iki yerinde yanık izlerine benzer delikler bulunmaktadır. Sol kolunda yer alan küçük bir delik pek belirgin olmasa da, diğer delik arka tarafta olduğu için oldukça dikkat çekiyor. Ürünü alırken bu durumu fark etmemiştim. Ancak aynı ürünü satın al...

Pull and Bear sitesinde 3 Ocak 2024te bir ürün aldım. Ürün daha kargoya bile verilmedi. Bugün itibari ile bana bir mail yollandı ve 2 hafta sonunda ürünün iptalini gerçekleştirmişler. Ürünün stok durumu varken ürünü satın almama rağmen ürün bana ulaşmadı. Müşteri hizmetleri depoda ürününüz onaylandı...

Merhabalar, ben Pull & Bear'dan ayın 9'unda bir ürün sipariş ettim. Ayın 15'i oldu ancak elime ulaşmadı ve iletişim kurabileceğim kimse yok. Ne zaman gelecek acaba ve kaç gün boyunca depodan çıkacak? Neden bu kadar oyalıyorsunuz bizi ve ben soğuk bir yerde yaşıyorum, donuyoruz.

20183529289 sipariş numaralı 9 parça ürünüm bana yağmurlu havada kağıt poşet içerisinde paketlenerek getirildi. Tüm ürünler ıslanmış ve ürünlerden biri eksikti. Aynı gün müşteri hizmetleri ile görüştüm ve 2 eksik ürünün iadesi anında yapıldı. Ancak kalan 7 ürünü iade için kargolayıp gönderdiğimde sa...

23.12.2023 tarihinde ürün kodu 7712/516 olan XL ürününü mağazadan teslim alacağım üzerine satın aldım. 25.12.2023 tarihinde saat 12.41'de 201****3 numaralı mağazadan teslim edilmek üzere hazır olduğu belirtildi. Akşam 19.00 sularında mağazaya gittiğimde depoda ürünü bulamadıklarını belirttiler ve de...

4 Aralık'tan beri yaşadığım sorunları anlatmak için yalnızca WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçebiliyorum ve bu durum psikolojik olarak beni olumsuz etkiliyor. Montum hala ulaşmadı ve firma ürünü depodan çıkarmadığını, sorumluluğu kargo şirketine yüklediğini belirtiyor. Kargo şirketi ise ürünün ...

30.12.2023 tarihinde Pull and Bear mağazasından uygulama üzerinden vermiş olduğum 20180058833 numaralı siparişim, uygulamada 04.12.2023 tarihinde bana teslim edilmiş olarak gözükmektedir; ancak teslim edilmemiştir. Bunun üzerine Pull and Bear'ın müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım. Bana, ...

Mağazasında bedeni olmadığı için internet üzerinden sipariş oluşturduğum iki ürünüm, ilk bir hafta sonunda kargo süresinin uzatıldığı bilgisi verildi. Sonraki hafta, kargoda gördüğü zarar nedeniyle ürünler bana ulaşmadan depoya geri gönderildi. 15-16 gün bekledikten sonra, kargodaki ürünlerden birin...

+2

Pull & Bear den 23/11/2023 tarihinde online alışveriş yaptım. Ürünlerimin 3 adetini hemen kargoya verdiler geri kalan ürünlerim de günlerdir kargo şirketinde sürünüyorlar. Birgündekargo adlı firma koli büyük olduğu için getiremiyormuş. Pull & Bear WhatsApp müşteri hizmetleri de çözüm odaksız iade ya...

6 Aralık 2023 tarihinde Pull & Bear online mağazasından mont satın aldım. 1 gün sonra vazgeçip iptal ettim. Ancak para iadesi gerçekleşmedi. Muhatap olabileceğim bir Müşteri hizmetleri yok. Uygulamanın sohbet bölümüne yazdığımda, otomatik cevaplarla geçiştiriliyorum. Ürünün depodan çıkmadan önce kar...

Pull and Bear Cevahir şubesinden spor ayakkabı aldım. Cuma günü ürünü kargo ile eve göndereceklerdi. Beş gün oldu, hala ürün hazırlanıyor görünüyor. Yani depodan bir ayakkabıyı hazırlamak beş gün mü sürüyor? O kadar çalışan ne iş yapıyor acaba? Şişli'den Okmeydanı'na gidecek ürün kargoya bile verilm...