to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2023 tarihinde ürün kodu 7712/516 olan XL ürününü mağazadan teslim alacağım üzerine satın aldım. 25.12.2023 tarihinde saat 12.41'de 201****3 numaralı mağazadan teslim edilmek üzere hazır olduğu belirtildi. Akşam 19.00 sularında mağazaya gittiğimde depoda ürünü bulamadıklarını belirttiler ve destek hattına bildirdiklerini, 1-5 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler; fakat henüz herhangi bir dönüş sağlanmadı.
23.12.2023 tarihinde ürün kodu 7712/516 olan XL ürününü mağazadan teslim alacağım üzerine satın aldım. 25.12.2023 tarihinde saat 12.41'de 201****3 numaralı ürün mağazadan teslim edilmek üzere hazır olduğu belirtildi. Akşam 19.00 sularında mağazaya gittiğimde depoda ürünü bulamadıklarını belirttiler ve sisteme mail atacaklarını söylediler destek hattına yönlendirildim oradan da net bir bilgi ve dönüş alamadım. 8 gün oldu net bir bilgi yok henüz.
23.12.2023 tarihinde ürün kodu 7712/516 olan XL ürününü mağazadan teslim alacağım üzerine satın aldım. 25.12.2023 tarihinde saat 12.41'de 201****3 numaralı ürün mağazadan teslim edilmek üzere hazır olduğu belirtildi. Akşam 19.00 sularında mağazaya gittiğimde depoda ürünü bulamadıklarını belirttiler ve sisteme mail atacaklarını söylediler destek hattına yönlendirildim oradan da net bir bilgi ve dönüş alamadım. 8 gün oldu net bir bilgi yok henüz. Madem ürün mağazada yok neden geldi diye mesaj geliyor 2 defa teslim almak için mağazaya gidiyorum.
30.12.2023 tarihinde Pull and Bear mağazasından uygulama üzerinden vermiş olduğum 20180058833 numaralı siparişim, uygulamada 04.12.2023 tarihinde bana teslim edilmiş olarak gözükmektedir; ancak teslim edilmemiştir. Bunun üzerine Pull and Bear'ın müşteri hizmetlerine WhatsApp üzerinden yazdım. Bana, ...
Pull and Bear markasından online olarak alıp mağaza teslimi seçtiğim siparişim 3-5 gün içinde teslim edilecek gözüküyordu. 23.11.2023 tarihinde oluşturduğum sipariş, bugün 05.12.2023 tarihi itibariyle ne mağazaya teslim edilmiş, ne de tarafıma bilgilendirme yapılmıştır. Müşteri hizmetleri dedikleri ...
13/11/2023 tarihinde online yaptığım alışverişin ürünü ekspress kargo işaretlememe rağmen hala elime ulaşmadı. Firmanın verdiği kargo takip numarası ile işlem yapmaya çalıştığımda bu kargo takip numarasının bulunamadığı uyarısını aldım. Kargo firması ile görüştüğümde böyle bir ürünün ellerine ulaşma...
05.12.2023 tarihinde sipariş verdiğim 20181173361 numaralı ürün hala kargoya verilmedi. İnternet üzerinden yapılan şikayetlere baktığımda, pek çok insanın mağdur olduğunu görüyorum ve benim kargomun da aynı duruma düşeceğine inanıyorum. 20 gün geçmesine rağmen ürünümün gelmeyeceğini biliyorum. Yıl 2...
20231866721 numaralı ürünüm 12 Ocak'tan beri işlenmesine rağmen elime ulaşmadı. Bugün tarih 31 Ocak ve bugün öğreniyorum ki eksik adres sebebiyle kargo tarafından size geri iade edilmiş. Bana hiçbir bilgi veya arama gelmedi. Bunun üzerine ben tekrar gönderim istiyorum ama o da mümkün değil dendi. Bu...
Yorumlar