Pull & Bear Mağazadan Teslim Hatası


23.12.2023 tarihinde ürün kodu 7712/516 olan XL ürününü mağazadan teslim alacağım üzerine satın aldım. 25.12.2023 tarihinde saat 12.41'de 201****3 numaralı mağazadan teslim edilmek üzere hazır olduğu belirtildi. Akşam 19.00 sularında mağazaya gittiğimde depoda ürünü bulamadıklarını belirttiler ve destek hattına bildirdiklerini, 1-5 gün içerisinde dönüş yapılacağını söylediler; fakat henüz herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Gelişme
23.12.2023 tarihinde ürün kodu 7712/516 olan XL ürününü mağazadan teslim alacağım üzerine satın aldım. 25.12.2023 tarihinde saat 12.41'de 201****3 numaralı ürün mağazadan teslim edilmek üzere hazır olduğu belirtildi. Akşam 19.00 sularında mağazaya gittiğimde depoda ürünü bulamadıklarını belirttiler ve sisteme mail atacaklarını söylediler destek hattına yönlendirildim oradan da net bir bilgi ve dönüş alamadım. 8 gün oldu net bir bilgi yok henüz.

23.12.2023 tarihinde ürün kodu 7712/516 olan XL ürününü mağazadan teslim alacağım üzerine satın aldım. 25.12.2023 tarihinde saat 12.41'de 201****3 numaralı ürün mağazadan teslim edilmek üzere hazır olduğu belirtildi. Akşam 19.00 sularında mağazaya gittiğimde depoda ürünü bulamadıklarını belirttiler ve sisteme mail atacaklarını söylediler destek hattına yönlendirildim oradan da net bir bilgi ve dönüş alamadım. 8 gün oldu net bir bilgi yok henüz.

Mağazaya ulaşalı 12 gün oldu hala mail bekliyorum dönüş sağlanmadı














