Yanlış Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Pull bear markasından Trendyol üzerinden çanta sipariş vermiştim ama cüzdan geldi. Yorumları kontrol ettiğimde bunun diğerlerine de yapıldığını gördüm. Markaya WhatsApp üzerinden ulaştığımda Trendyol siparişlerine müdahale edemediklerini söylediler. Trendyol üzerinden cevap vermiyorlar zaten. Trendy...
Siparişim Neden Hâlâ Kargoya Verilmedi?
Pull & Bear'dan 28 Kasım'da verdiğim siparişim, 11 Aralık'ta teslim edilecek görünmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Canlı destekle iletişime geçtiğimde, siparişimin henüz paketlenmediği ve hazır olmadığı söylendi. Mağazanın sesli müşteri hizmeti yok ve WhatsApp hattı ise sadece otomatik cevaplar...
Online Alışverişte Teslimat Ve İade Sorunları
Pull & Bear'dan online alışveriş kesinlikle yapmayın. Siparişimi sabah erken saatlerde verdim. Ertesi gün teslim görünen ürünler 1 hafta sonra mağazaya ulaşabildi. Ürünü mağazadan teslim almaya gittim 36 sipariş vermeme rağmen 38 gönderilmiş. Bu da yetmezmiş gibi ürünün 36 stoğu hiçbir şubede görünm...
Pull And Bear 10 Gündür Kargoya Vermiyor
01.09.2024 tarihinde pull and beardan sipariş verdim. 06.09 teslimat tarihi gözüküyordu. Uygulamada yolda gözüküyor fakat kargo firması ile görüştüğümde daha onlara verilmediğini söylediler. Pull and Bear'ın görüşebileceğim bir telefon numarası bile yok. WhatsApp'tan canlı desteğe yazıyorum hiç yard...
Pull And Bear Sorumsuzluğu Müşteri Mağduriyeti

22 Mart 2024 tarihinde Pull and Bear online mağazasından 890 TL'ye iki çift ayakkabı satın aldım. Tam ödeme yapmak üzereyken fiyat 990 TL'ye çıktı ve ben de bu fiyattan iki çift aldım. Siparişim hazırlandı ancak tam teslim alacağım sırada iptal edildi. Canlı destekle iletişime geçtiğimde, kredi kart...
Pull And Bear Kargoyu Teslimat Gününde Teslim Etmiyor

Pull and Bear dan 9 martta sipariş vermiş olduğum mont dün 11 martta teslim edilecek gözüküyordu. Uygulamada işlerimi ona göre erteledim, teslim alabi...
Pull and Bear Sipariş Tedarik Süreci Gecikmesi

20 Ocak 2024 te verdiğim sipariş 6 Şubat 2024 hâlâ işlem görüyor olarak gözüküyor. İndirim zamanında tedarikte gecikmeler oluyor deniyor canlı desteğe ulaştığım zaman. Daha sonra verdiğim bütün siparişlerim elime ulaştı. Hatta bir tane siparişimdeki ürün iptal edildi fakat şu an online sitesinde sat...
Pull And Bear Ürünün Teslim Edilmemesi
20103851768 sipariş numarası ile Inditex Grup'a ait Pull & Bear isimli firmadan 23.11.2023 tarihinde toplamda 2.660 TL (iki bin altı yüz altmış tl) 'lik 2 adet ayakkabı ve 1 adet çanta olmak üzere siparişi verdim. Siparişi eşim s--y--- adına gönderilmesi üzerine talep ettim ve eşimin adres bilgileri...
Trendyol Pull And Bear Eksik Ürün Gönderdi Ve Kimse Cevap Vermiyor

Trendyol Pull and Bear mağazasından 3 parça olacak şekilde 2 ürün sipariş verdim bir takım bir üst. Üst gelmedi eksik ürün talebi açtım 2 gündür mağaza cevap vermiyor. Trendyol canlı destekte bana asla yardımcı olmuyor. Parası vermişim muhatap yok şaka mısınız?
Pull and Bear Siparişin İptalini Yapmıyorlar Ve Ulaşamıyorum Kimseye

Pull and Bear'dan almış olduğum ceketin iptal işlemini gerçekleştiremiyorum. Sürekli olarak hata mesajı alıyorum. WhatsApp üzerinden canlı sohbet ve canlı destek ekibi ile iletişim kurmaya çalışmama rağmen cevap alamıyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Daha önce verdiğim siparişin teslim t...
Pull & Bear Canlı Desteğin Bir İse Yaramaması Ve Kayıp Kargolar
2,5 hafta önce bir sipariş verdim ve siparişim hemen kargoya verildi. 2-3 gün sonra kargomun kaybolduğunu kargo şubesi tarafından öğrendim ve Pull & Bear destek ekibine para iadesi talebinde bulundum. İki haftadır Pull & Bear tarafından ne bir SMS, ne bir arama ne de bir e-posta almadım. Hiçbir bilg...
Pull & Bear İndirimli Siparişi İptal Etmesi

Trendyol üzerinden 8 Kasım 2023 tarihinde, kampanyalı Pull & Bear marka pantolon sipariş verdim. 516 TL indirim uygulandı ve siparişim oluştu, ilk olarak alındı mesajı geldi, sonra hazırlanıyor. Mesajı geldi, 2 saat sonra siparişimi iptal ettiler, Trendyol canlı destek ile iletişim geçtim bir sonuç ...
Pull and Bear Müşteri Hizmetleri Cevap Süresi

Pull Bear adlı markanın müşteri hizmetleri WhatsApp üzerinden canlı destek ile sorun bildirdim bana yaklaşık 2 saat sonra döndüler nedir bu ya! Sesli müşteri hizmetleri yok WhatsApp hat 2 saat içinde cevap veriyor. Kargo siparişi verdim 3 gün oldu. Ses yok mağduriyet bu başka açıklaması yok
Trendyol Pull & Bear Mağazasından Verdiğim Siparişimi İptal Edemiyorum

Trendyol Pull & Bear mağazasından verdiğim 3043349025 teslimat numaralı siparişimin teslimat tarihinin sürekli olarak ileri bir tarihe atılması sebebiyle iptal etmeye çalışıyorum ancak 3 gündür 'iade talebinizi gerçekleştiremedik' yazılı uyarı ile karşılaşıyorum. Trendyol Asistan Canlı Destek bölümü...



















