to read complaints and reviews, or file yours.Boş Gelen Küpe Paketi Sonrası İade Sürecinde Mağduriyet Yaşıyorum
9 Aralık 2025 13:26932
Pull & Bear’in online mağazasından satın aldığım küpe paketi bana boş şekilde teslim edildi. Kargo firması ürünü bu şekilde tespit edip iade sürecini başlattı ve sistemde 08.12.2025 tarihinde iadenin Pull & Bear tarafından teslim alındığı görünüyor. Ancak buna rağmen Pull & Bear tarafı ürünün ellerine geçmediğini söyleyerek süreci uzatıyor.
Sipariş numaram 20195217372’dir. Ürünü ne kullanabiliyorum ne de para iadesi alabiliyorum, mağdur durumdayım. Kargo takipte “iade teslim edildi” görünmesine rağmen hâlâ “elimize geçmedi” denilmesini kabul etmiyorum.
Ödediğim ücretin gecikmeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
