Yetkisiz Su Arıtma Servis Aramaları Ve KVKK İhlali

14.08.2026 tarihinde gün içinde aynı numaradan, 0 232 326 34 39, toplam dört kere telefonla arandım. Her aramada, sanki ben çağrı başlatmışım gibi hatta yaklaşık 10–15 saniye bekletildikten sonra hatta bir kişiye aktarılıyorum. Telefonu açan kişiler, güya kullandığım su arıtma cihazının bakım zamanının geldiğini, bu nedenle adres bilgime ihtiyaçları olduğunu söylüyorlar. Oysa benim Puhax veya herhangi bir su arıtma firmasıyla hiçbir sözleşmem, ürün alışverişim, servis kaydım ya da cihaz kullanımı geçmişim bulunmuyor.

İlk aramada su arıtma cihazı kullanmadığımı belirttim ve sinirlenerek telefonu kapattım. Yaklaşık yarım saat sonra tekrar arandım, aynı cevabı verdim, “daha önce de aradınız” dediğim halde bu kez de yüzüme kapattılar. Bir süre sonra yeniden arandım, bu defa telefonda bir erkek çalışan vardı. Artık iyice sinirlendiğim için telefon numarama nereden ulaştıklarını sordum, firmanın vergi levhasını talep ettim, KVKK’ya açıkça aykırı şekilde numarama ulaşıldığını ve bununla ilgili her yere şikayette bulunacağımı yüksek sesle anlattım. Karşı taraf ise sadece “yanlış olmuş, kusura bakmayın” deyip hiçbir açıklama yapmadan telefonu kapattı.

Ben bilinçli bir vatandaşım ve bu tarz aramalara karşı kendimi ifade edebiliyorum; ancak bu numaranın, özellikle yaşlı veya kendini savunmakta zorlanabilecek kişilere ulaşıp onları bakım bahanesiyle farklı işlemlere yönlendirmesinden ciddi şekilde şüpheleniyorum. Bu telefon numarası ve aramayı yapan kişilerle ilgili acilen araştırma ve soruşturma başlatılmasını, numaramın derhal ve kalıcı olarak tüm sistemlerinden silinmesini, yetkili bir kişi tarafından aranarak tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca şirketin vergi levhası, ticaret sicil kaydı ve imza sirküleri dahil olmak üzere yasal durumunun ilgili mercilerce detaylı şekilde incelenmesini, KVKK’ya aykırı bu durumla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum.