to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Üzerinden Alınan Çocuk Oyun Seti Kargo Bilgisi Yok Ve İade Talebi
Instagram üzerinden pfntrcom adlı sayfadan, pufino.com.tr siteleri aracılığıyla 20.07.2026 tarihinde 499 TL tutarında çocuk oyun seti satın aldım. Ödeme sonrası m**** d****** adına oluşturulan pfn16858 numaralı siparişim sitede “sipariş onaylandı” olarak görünmesine rağmen, bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne ürün tarafıma gönderildi ne de herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı.
Siparişin durumu ve kargoya verilip verilmediğiyle ilgili e-posta yoluyla defalarca ulaşmaya çalıştım, ayrıca WhatsApp hattına da yazdım ancak günlerdir hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne sipariş süreciyle ilgili bilgilendiriliyorum ne de muhatap bulabiliyorum.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 499 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür hesaplar nedeniyle hem Instagram üzerindeki güven zedeleniyor hem de gerçekten ürün satmaya çalışan sayfalar da olumsuz etkileniyor. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
