Fluffy 3'lü Kadın Seti Eksik Ve İletişim Cevapsız

27.01.2026 tarihinde Alyens.com üzerinden sipariş verdim. Siparişimde Fluffy™ 3'lü Kadın Seti (Beyaz / m) ve Puffy™ - Ayakları Sıcacık Tutar, Stres Seviyelerini Düşürür ürünleri bulunuyordu. 03.02.2026 tarihinde kargom teslim edildi ancak dün paketi açtığımda siparişimdeki ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Paketten sadece Puffy™ ürünü çıktı, Fluffy™ 3'lü Kadın Seti gelmedi.

Durumu fark eder etmez firma ile telefon üzerinden arayarak iletişime geçmeye çalıştım fakat telefonla ulaşamadım. Ardından WhatsApp hattından hem detaylı mesaj attım hem de ürünlerin görüntülerini paylaştım ve arama yaptım, buna rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bugün ayrıca mail yoluyla da durumu ilettim ancak mailime de geri dönüş yapılmadı.

Siparişini eksiksiz teslim almak isteyen bir müşteri olarak, yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Eksik olan Fluffy™ 3'lü Kadın Seti’nin derhal tarafıma gönderilmesini ve sürecin benimle açık ve net bir şekilde paylaşılmasını istiyorum.