to read complaints and reviews, or file yours. 
Puffy Hug üzerinden 13.11.2025 tarihinde Puffy211903 numaralı sipariş ile ayıcık ve kıyafetlerden oluşan, toplam 2.681,81 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde firmayla defalarca mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde ürünlerin yurt dışından geldiği, yoğunluk olduğu gibi netlik içermeyen, sürekli ertelenen cevaplar aldım. Siparişi verirken belirtilen teslim süresi çoktan aşılmış durumda olmasına rağmen bana kesin bir kargo veya teslimat tarihi dahi verilmedi.
Sipariş etmiş olduğum ürünlerin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve firma tarafından net, somut ve tarih içeren bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
23 Ocak’ta Puffy Hug’dan bir adet Puffy Hug ayıcık ve kıyafet siparişi verdim. Ödeme tutarı olarak banka kartımla 2.980 TL ödedim. Sipariş esnasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği ve en geç 15–17 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 14 iş günü geçmesine rağ...
28 Şubat tarihinde Puffy Hug firmasının kendi internet sitesi üzerinden oğlum için bir adet ayıcık ve kıyafet siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 3.500 TL tutarında gerçekleştirdim ve sipariş numaram Puffy213171’dir. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı, sist...
23 Mart’ta Puffy Hug TR’nin kendi internet sitesi üzerinden 1 adet Puffy Hug ayıcık ve 1 adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram Puffy213342. Aradan 17 iş günü geçmesine rağmen ürünlerim bırakın elime ulaşmayı, hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte site üzerindeki destek kısmından yaklaşık ...
Puffy Hug Türkiye’den 19 Aralık tarihinde ayıcık ve kıyafetlerinden oluşan bir sipariş verdim. Sipariş numaram Puffy 212384. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Firma ile WhatsApp, mail, Instagram ya da telefon gibi hiçbi...
Puffy Hug Türkiye’den 23 Şubat tarihinde “Puffy ayıcık” siparişi verdim. Sipariş kodum Puffy213139’dur. Aradan yaklaşık iki buçuk ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Teslimat için verilen son tarih 31 Mart olarak belirtilmişti ancak sürekli ertelendi. Instagram üzerinden DM yoluyla defa...
Yorumlar