to read complaints and reviews, or file yours. 
Bursa Yataş Puffy Karaman Mağazası’ndan Eylül 2025’te baza başlık siparişi verdim ve 23.000 TL ödemeyi banka/kredi kartı ile tek seferde peşin olarak yaptım. Sipariş numaram 1104855568’dir. Satış sırasında ürünün en geç 30 iş günü içinde tarafıma teslim edileceği bilgisi verildi, daha sonra ikinci bir termin olarak 22 Kasım 2025 tarihi söylendi ancak bu tarihe de kesinlikle uyulmadı.
Bugün 27 Kasım 2025 olmasına rağmen sistemde ürün halen “üretimde” görünüyor. Mağaza ile her görüştüğümde bana aylardır sadece başlık kısmının hâlâ üretimde olduğu söyleniyor ve somut bir teslim tarihi verilmiyor. Ne ürünümü teslim alabiliyorum ne de bu gecikmeyle ilgili tatmin edici bir açıklama yapılıyor.
Yasal teslimat süreleri çoktan aşıldığı halde süreç uzatılmaya devam ediyor. Hem baza başlık ürünümün derhal tarafıma eksiksiz olarak teslim edilmesini hem de bu aşırı gecikme nedeniyle ödediğim bedelin iadesi konusunda mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Puffy’nin yetkili mağazasından baza, başlık ve yatak aldım. Alım sırasında tüm ürünlerin 30 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen sadece bazam teslim edilmedi, diğer ürünlerin ellerinde olduğunu söylediler. Sipariş numaram: 1104538887, teslimat adresim İstanbul...
2023 yılında Bursa Karaman E**** M***** Yataş Puffy mağazasından bir Puffy baza satın aldım. Satın aldıktan bir süre sonra evimde tahta kurusu problemi yaşadım ve sorunun baza başlığından kaynaklandığını fark ettim. Ürünle ilgili olarak Yataş/Puffy müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhan...
21/09/2025 tarihinde Bursa Nilüfer Atabulvarı Puffy mağazasından yatak ve baza satın aldım. Sipariş numaram: 1104855568. Toplam 26.000,00 TL tutarındaki ödemeyi alışveriş sırasında kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. M...
18 Ekim’de Bursa Zafer Plaza Puffy mağazasından yatak ve baza siparişi verdim. Siparişi oluştururken bana teslimat tarihi olarak 20 Kasım bilgisi iletildi. Ancak bugün itibarıyla ne ürünlerim teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli ben aramak zorunda kalıyorum, mağaz...
21.09.2025 tarihinde Ankara Eryaman adresine teslim edilmek üzere Puffy Livello baza başlık set siparişi verdim (sipariş no: 25000000201). Siparişim üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürünüm halen teslim edilmedi ve “üretimde” olduğu söyleniyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat ...
Yorumlar