Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Puffa
  • Müşteri Hizmetleri Cevapsız Siparişim 36 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi
ID:35843922

Müşteri Hizmetleri Cevapsız Siparişim 36 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi

Müşteri Hizmetleri Cevapsız Siparişim 36 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi
Müşteri Hizmetleri Cevapsız Siparişim 36 Gün Geçmesine Rağmen Gelmedi
profile
Burcu
Puffa
28 Nisan 12:12
-

22 Mart’ta puffa internet sitesi üzerinden iki adet Unisex Premium Pantolon siparişi verdim. Toplam 3.399,98 TL ödemeyi kredi kartımla yaptım. Sipariş numaram M9AMZ9değil’dir.

Siparişin üzerinden bugün itibarıyla yaklaşık 36 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. İlk günlerde site üzerinden sipariş numaramı girdiğimde “ürününüz çıkmadı” uyarısını görüyordum, daha sonra tekrar kontrol ettiğimde ise bu kez “böyle bir sipariş görünmüyor” şeklinde bir uyarı almaya başladım.

Firma ile Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. Ürünlerime ulaşamadığım gibi, ödediğim para da ortada yok.

Mağduriyetimin acilen giderilmesini, ödediğim 3.399,98 TL’nin tarafıma iadesini ya da ürünlerimin bir an önce gönderilmesini ve siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Kargoya Verildiği İddiasına Rağmen Ürünler Ulaşmadı Ve İade Talebi

profile
Ali
Puffa
11 Şubat 14:00
161

Puffa firmasının kendi internet sitesi üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram puffa1508 olup, toplam 2.799,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 23 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiği tarafıma bildirildi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmes...

siparis-kargoya-verildigi-iddiasina-ragmen-urunler-ulasmadi-ve-iade-talebi-2.jpg
siparis-kargoya-verildigi-iddiasina-ragmen-urunler-ulasmadi-ve-iade-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz