to read complaints and reviews, or file yours. 
25.04.2026 tarihinde Puffa adlı siteden 1.899,99 TL tutarında bir pantolon siparişi verdim. Siparişi verdikten sonra ne bir sipariş onay maili aldım ne de telefonuma herhangi bir bilgilendirme mesajı geldi, sistemden de bir bilgiye ulaşamıyorum.
Yaşadığım belirsizlik üzerine hem Instagram hesapları üzerinden hem de mail yoluyla kendilerine ulaştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş yapılmadı. Ne ürünle ilgili bir bilgi veriliyor ne de müşteriyle ilgileniliyor, nasıl bir site olduğunu gerçekten anlayamadım.
Siparişimin derhal iptal edilmesini ve kredi kartımdan çekilen 1.899,99 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti ve gerekli diğer resmi mercilere taşımayı düşündüğümü belirtmek isterim.
Puffa isimli firmadan 1.849,99 TL tutarında pantolon siparişi verdim ve ödeme sipariş sırasında puffa1584 numaralı siparişle birlikte kredi kartımdan tahsil edildi. Ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Instagram, e-posta ve...
4 Aralık 2025 tarihinde Puffa üzerinden #puffa1431 numaralı siparişimle bir pantolon satın aldım. Kredi kartımla 1.349,99 TL ödememi gerçekleştirdim; ancak aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen ne ürünüm kargoya verildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile ileti...
29 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden “puffa” hesabından Puffa unisex pantolon siparişi verdim. #puffa1547 numaralı bu sipariş için 1.450 TL ödememe rağmen, üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ürünüm tarafıma gönderilmedi. Bu süreçte firmaya defalarca e-posta gönderdim ancak hiçbirine y...
10 Kasım’da Puffa.co internet sitesinden pantolon siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numarası #puffa1375 olarak görünüyor. Siparişimi verirken ödemeyi kredi kartı ile 1349 TL olarak yaptım. Ürün kargoya verildi fakat elime ulaşmadı ve hala ...
Puffa firmasının kendi internet sitesi üzerinden 13 Ocak 2026 tarihinde iki adet pantolon siparişi verdim. Sipariş numaram puffa1508 olup, toplam 2.799,99 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 23 Ocak’ta siparişimin kargoya verildiği tarafıma bildirildi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmes...
Yorumlar