full-star full-star empty-star empty-star empty-star
1.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 490

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %50

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

10 gün ürünün gelmesini bekledim ürün stokta kalmamış o yüzden kargoya verilmemiş bana haber bilgi verilmiyor müşteri hizmetlerini aradım iptal ettim ama bu seferde 17 gün oldu hala param iade edilmedi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ben hayatımda böyle ciddiyetsiz bir firma görmedim. 1 ay önce alışveriş yaptım. Ürünüm stokta olmadığı için iptal edilmiş. Lakin tarafıma ne maille ne mesajla ne de sitelerindeki alışveriş sayfama iptal şeklinde not düşülmemiştir. Müşteri hizmetlerini aradım ürünüm ne durumda diye kendileri aradığım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

**@Hotmail.com adresiyle alışveriş yaptım. 11 Ağustos'ta kargoya verdim. Urunu 3 gün önce 1 ay oldu. Kargom onlara ulaşalı hala param iade edilmedi. Müşteri hizmetlerini saat kaçta arasam mesai saatlerinde arayın diyor. Kimseye ulaşamadım. Sitede hala onay bekliyor yazıyor. Güven sıfır. İlk ve son a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parasını ödediğim halde sitede 24 içinde kargolanacak demesine rağmen günlerdir kargolanmadı. Bana ürünler ulaşmadı. Lütfen ürünleri veya paramı geri iade edin ayıp. Lütfen yoksa hukuki yollara baş vuracağım. Yazık böyle büyük bir site bunları yaparsa.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Vot*****@Hotmail.com Facebook hesabımla girdiğim Zafoni de ürün alıp beğenmedim, daha sonra geri ürün iadesi yaptım. 8 gün oldu bir ses seda yok. Nasıl şirket bunlar ya göndermeye gelince mükemmeller, ama geri iade de kaçıyorlar. Garibanın parasına göz dikiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kıyafet alışverişi yaptım fakat gelen ürünler istediğim gibi değildi geri iade yapmak istedim yaptım fakat para iadesini 15 gün geçmesine rağmen hesabıma geçmedi arıyorum telefonları açmıyorlar mesaj atıyorum her gün şu gün geçecek hesabınıza diyorlar fakat geçmiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bundan 20 gün önce sipariş verdim kargom hakkında hiçbir bilgi alamadım. Ulaşmaya çalıştım siteye aradım mesai saatleri dışındayız dediler hep. En son sosyal medyadan yazdım. Yardımcı olacağız dediler siparişi iptal ettirdim.  Ücreti 7-10 iş günü içinde iade edilecekti. Hala paramı geri alamadım. Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Zafoni mağazasından sipariş kodu 415581 olan ürün iademi talep etmem doğrultusunda bana 17 gündür ücretimi iade etmediler sistemde bana iade onaylandı diye gösteriyor halen daha mağduriyetimi çözmediler en kısa sürede ücret iademi talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2 Yorum

Zafoni mağazasından sipariş kodu 415581 olan ürün iademi talep etmem doğrultusunda bana 17 gündür ücretimi iade etmediler sistemde bana iade onaylandı diye gösteriyor halen daha mağduriyetimi çözmediler en kısa sürede ücret iademi talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir hafta 10 gündür iadeye gönderdiğim ürünlerden hiçbir haber yok iadeyi yapmadıkları gibi ulaşılamıyor da kendilerine ne zmn arasanız mesai saati dışında diyorlar toplam 5 ürünümü iadeye yolladım ve hala geri dönüş bekliyorum. Dönmezlersede hakkımı helal etmiyorum. Sizi rabbime havale edi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zafoni den ürün aldım. Sürat Kargo ile ürün bana gelmeden direk yine adreste olmama rağmen yok diye iadesi yapılmış. Zafoni den muhatap bulamıyorum. 17.08.2021 sipariş veriyorum. Ürün kendilerine ulaşmasına rağmen hala bana iadesi yapılmadı hala param ödenmedi. Gereken her yere başvuru yapıp şikayet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

2 pantolon almıştım 3 hafta önce iadesini yaptım ödeme yapmaları gerekiyor hala dönmediler. Bu kadar bir gecikme normal değil. İletişim numarasından ulaşamıyoruz her seferinde mesai saatleri dışı deniyor. Mesai saatleri ve günleri hangisi anlamadım. Hafta içi hafta sonu hep aynı şey.Devamını oku

İadesini yaptığım ürünün üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Üstelik firmayla herhangi bir iletişim sağlayamıyorum eğer en kısa zamanda tarafıma ücret iadesi yapılmazsa gerekli mercilere şikayette bulunacağım. İnsanları mağdur etmeyi bırakın ve çözüm arayın.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürünüm eksik geldi. Diğer aldığım ürününü küçük geldiği için geri gönderdim ücreti ödendi bir haftayı geçti. Kimse bana ulaşmıyor arıyorum mesai saatlerinde arayın diyor sürekli mesai saatleriniz hangi Günler çok şaşkınım devamlı aynı şeyler söyleniyor. Aramazsanız grrekli yerlere şikayet edeciğim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gündür Kayseri Sürat Kargo tüm şubelerini Kayseri bölge müdürlüğü İstanbul bölge müdürlüğü hepsini aradım. Bir tek telefon açılmaz mı ya niye telefonlarınız var açmayacaksanız cevap vermeyecekseniz yetişemiyorsanız eleman alın ya da daha az iş insanlar bu kadar mağdur edilmez ki mecbur kalmasam as...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zafoni.com Hakkında

Zafoni.com; bir giyim online alışveriş sitesidir. Hem erkekler hem de kadınlar için birbirinden şık ve trend ürünler sunan Zafoni; tekstil sektöründe uzun yıllar hem üretici hem de perakendeci olarak hizmet vermekte olan Zağlı Tekstil’in e-ticaret girişimidir. Stilinizi en iyi yansıtacak olan ürünleri en uygun fiyat avantajıyla beğeninize sunan Zafoni, çeşitli ödeme seçenekleri ile de kullanıcılara alım kolaylığı sunmaktadır. Zafoni giyim ürünleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Erkek ve kadınlar için birbirinden stil sahibi ürünler sunan Zafoni’de her zevke uygun bir giyim ürünü bulunmaktadır. Özel günleriniz ya da gündelik yaşamınızda kullanabileceğiniz farklı kategorilerdeki Zafoni giyim ürünlerini inceleyerek, online olarak kolayca sipariş verebilirsiniz. Daha önce Zafoni.com’dan alışveriş yapmadıysanız ve kullanıcıların yapmış olduğu Zafoni yorumlarını merak ediyorsanız sayfamıza göz atabilirsiniz.

Zafoni’de Bulabileceğiniz Giyim Ürünleri Nelerdir?

Zafoni’nin farklı ürün kategorilerinde hem erkekler hem de kadınlar için yüzlerce ürün yer almaktadır. Zafoni erkek giyim ürünleri arasında; üst giyim, alt giyim, spor & outdoor giyim ürünleri ve iç giyim ürünleri yer almaktadır. Zafoni erkek tişört, gömlek, hırka, sweat, kazak, kaban ve mont en çok tercih edilen üst giyim ürünlerindendir. Erkek alt giyim kategorisinin öne çıkan parçaları arasında ise; pantolon, şort ve eşofmanlar bulunmaktadır. Zafoni ayakkabı modelleri de hem erkekler hem de kadınlar için tasarlanmaktadır. Günlük, spor, klasik ayakkabıları, bot ya da terlik modellerini Zafoni.com’dan inceleyebilirsiniz. Zafoni kadın giyim ürünleri arasında ise; üst giyim ve alt giyimin yanı sıra; elbise, abiye, tulum, aktif spor kıyaferleri ve iç giyim ürünleri de yer almaktadır. Zafoni elbise modelleri en çok tercih edilen kadın giyim ürünlerinin başında gelmektedir. Bunun yanı sıra; etek, ceket, trençkot, tunik gibi pek çok kadın giyim ürününü de Zafoni’de bulabilmeniz mümkün. Zafoni aynı zamanda tesettürlü kadınlar için de özel kıyafetler sunmaktadır. Ayrıca eğer partnerinizle uyumlu giyinmeyi seviyorsanız Zafoni sevgili kombini modellerini de inceleyebilirsiniz. Tüm bunların yanında Zafoni’de plaj giyiminin öne çıkan parçalarını, iddialı aksesuarları, züccaciye ürünlerini, birtakım elektronik ürünleri ve küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.

Zafoni İletişim Kanalları Hakkında

Zafoni.com sipariş sürecinizi takip etmek, Zafoni ürünleri ve marka ile ilgili merak ettiklerinizi sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Zafoni iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Zafoni iletişim kanalları arasında; firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, telefon yoluyla arama ya da destek e-posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Zafoni genel merkezi Samsun’da bulunmaktadır. Zafoni.com ile ilgili yazılmış kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Zafoni şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.

Zafoni Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Zafoni iletişim kanalları nelerdir? right-arrow

    Zafoni iletişim kanalları arasında; 0850 259 8544 no’lu müşteri hizmetlerini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme gibi seçenekler yer almaktadır. Diğer Zafoni iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Zafoni kargo takip nasıl yapılır? right-arrow

    Zafoni kargo takip işlemlerinizi “Kargom Nerede?” sayfasından sipariş numaranızı ve telefon numaranızı girerek gerçekleştirebilirsiniz.

  • Zafoni ürün siparişi nasıl verilir? right-arrow

    Zafoni’ye üye olduktan sonra beğendiğiniz ürünleri sepetinize ekleyerek sipariş verebilir ve Zafoni alışveriş sürecinizi tamamlayabilirsiniz.

  • Zafoni iade işlemi nasıl yapılır? right-arrow

    Zafoni’den almış olduğunuz ürün/ürünleri, kullanılmamış olması şartıyla teslim tarihinden itibaren 15 gün içinde iade edebilirsiniz. Ürünün iadesinin kabul edilmesi için ürünlerin kullanılmamış olması ve orijinal paketleri ile iadesi şarttır. Ayrıca varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de iade edilmelidir. İade işlemini gerçekleştirmek için ürünler ile birlikte size iletilen iade formunu dikkatlice ve eksiksiz doldurup; bu form, fatura ve ürünü size en yakın MNG Kargo, PTT Kargo veya Sürat Kargo’dan ücretsiz olarak gönderebilirsiniz.

  • Zafoni hangi kargo ile çalışıyor? right-arrow

    Zafoni; MNG Kargo, PTT Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır.