Açıklama Yapılmadan Sipariş İptali Ve İade Talebi
6 Nisan 22:34116
"Çözüldü"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Zafoni
Zafoni
Şikayetler
20 şikayet
5
Çözüldü
Zafoni'de Sipariş Görünmüyor Ve Ödeme İadesi Talebi
10 Ocak 16:21407
Zafoni’nin internet sitesi üzerinden bugün bir adet ceket siparişi verdim. ...Sipariş verdikten hemen sonra mail adresime “sipariş alındı” şeklinde bir m
5
Çözüldü
3 Ekim 2025 13:11184
"Teşekkürler"
Mesut şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
11 Eylül 2025 15:17220
"Eyvallah"
Jiyan şikayetini yayından kaldırdı
İptal Edilen Ürün İçin Para İadesi Yapılmıyor
22 Temmuz 2025 00:21851
"Ödeme işlemi yapılmış bugün zafoni kendisi dönüş yaptı sorun çözüldü sorunun kaynağı benim dikkatsizliğim teşekkür ederim"
Zafoni Adı Soyadı: Sedat B***** Sipariş Durumu: İptal edildi. Kargo Durumu: Kargo bekliyor Sipariş Tarihi: 08.07.2025 00...:21:19 Toplam: 846,47 TL İnternetten 3 adet tişört siparişi verdim. 2 gün sonra, 10.07 tarihinde, 1 tişörtün bedeni olmadığı için siparişi iptal ettiler. Para iadesi yapılmadı. Tel
5
Çözüldü
İade Talebi Oluşturulamıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
18 Temmuz 2025 22:302.727
"İlgili firma ivedilikle tarafıma ulaştı şikayet konusu hususlarla ilgili yardımcı oldular. Ve sorunum hızla çözüme kavuşturuldu. Teşekkürler..."
www.zafoni.com internet sitesinden iki adet aldığım ürün 18/07/2025 tarihin...de, yani bugün teslim edildi. Beden uymaması nedeniyle iade talebi oluşturm
5
Çözüldü
29 Mart 2025 14:0664
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Yanlış Renk Ve İade Sorunu
28 Ocak 2025 23:091.789
Zafoni'den iki adet pantolon aldım. Birinin farklı bir renk gelmesinden dolayı iade ettim. İade parası yatırıldı denmesi...ne rağmen para hesabıma geçmedi. Telefon değişikliğinden dolayı sipariş numarası da yok. Uzun bir süre geçti, hâlâ para yok. İlgilenirseniz sevinirim.
İade Sürecinde Müşteri Memnuniyetsizliği
20 Aralık 2024 18:421.884
Zafoni'den yapmış olduğum ürünü beğenmediğim için iade istedim ama şirket benden kargo ücreti istedi. Üstelik bu tutumla...rından sonra kendilerinden bir daha alışveriş yapmayacağımı söylediğimde karar sizin diye bir söylemde bulundular. Bu boşvermişlik seviyesi ile müşteri memnuniyetinin oluşması imka
5
Çözüldü
Zafoni'de İptal Seçeneği Bulunmuyor
24 Ağustos 2024 16:422.323
"Şikayetimi çözdüler teşekkür ederim"
1
Zafoni Zofoni.com Kusurlu Ürünler...
17 Temmuz 2024 11:502.438
Zofoni.com'dan aldığım 2438864 numaralı siparişimdeki 3 adet pantolonun ilk haftada alt dikişleri koptu. Görsel istedile...r, verdik. Değişim yapalım dediler. Kusurlu ürünlerin değişimini yaparken de kargo masrafını tüketiciye yansıtıyorlar. Bir sürü para verdik. Gelen ürünlerin kalitesi ortada. Ben bö
Zafoni 2 Kere Kargo Ücreti Çıkartıyorlar
22 Şubat 2024 09:492.815
Zafoni'den ürün sipariş ettim, yanlış ürün gönderilmiş. Değişim talebinde bulundum ancak kargo ücreti talep edildi. 'Bu ...sizin hatanız, neden iki kez kargo ücreti ödüyorum? ' dedim ancak muhatap bulamadım. Ürünü sipariş edene kadar çok ilgililer ama sipariş verdikten sonra kimseyle iletişim kuramıyor
Zafoni Yanlış Etikete Rağmen Kargo Bedelinin Kesilmesi
20 Şubat 2024 13:252.784
XL giymeme rağmen XXL sipariş verdim. Gelen ürün kollarımdan geçmedi. M beden giyen birine denettim ona bile çok zor old...u. İademizi sağ olsunlar yaptılar ama kargo ücretini keserek. Neymiş yazıyormuş iadelerde yazıyormuş kargo bedelinin kesileceği. Hata kendilerinden olsa dahi kargo ücretini ödemeye
1
Zafoni Yanlış Ürün Yollanmış.
8 Şubat 2024 20:452.893
Deprem bölgesindeyim o nedenle ürünü direkt hediye olarak göndereceğimi belirterek yardım istedim WhatsApp'tan ve siz ya...nlış ürünü yollamışsınız. Ne dediğim gibi not eklenmiş ne de paketi düzgün yapılmış bu da yetmemiş gibi yanlış ürün yollanmış. Acilen telafi etmenizi bekliyorum. Sizi Tüketici Hakl
Zafoni İade Ettiğim Ürünün Parasını Ödemiyor
29 Ocak 2024 18:083.097
Zafoni.com internet mağazasından 22/01/2024 tarihinde Erkek İçi Astarlı Suya Dayanıklı Kapüşonlu Cepli Yağmurluk (bordo)... ürününü sipariş verdim. Ürün 24/01/2024 tarihinde elime ulaştı. Ürünü beğenmediğim için iade etmek istedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Daha sonra aynı site üzerinden Ara
Zafoni Kot Pantolon Sipariş Şikayeti
26 Ocak 2024 12:572.949
Zafoni'nin sitesinden 31 beden gri likralı kot pantolon sipariş verdim. Yanlış ürün gönderdiler. Aradım, değişim talebin...de bulundum; telefonu açan hanımefendi, 'Bu da gri' diyor. 'Ya, benim istediğim renk değil' dedim. Neyse, değişim onaylandı, yine farklı bir ürün gönderildi. Telefonlarını arıyorum
Zafoni İade Ücretini Geri Ödemiyor
13 Ocak 2024 16:112.998
Zafoni.com üzerinden aldığım 2334389 sipariş numaralı yağmurluk küçük geldiği için iade ettim. Bir buçuk ay geçmesine ra...ğmen ücret iadesi yapılmadı ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştığım süre boyunca kimse telefona bakmadı. Yardımcı olabilecek kimseyle temasa geçemiyorum.
4
Çözüldü
27 Aralık 2023 11:131.177
"Firma Ürünümü gönderdiğini iletti ilgilerinden dolayı teşekkür ederim."
Adem şikayetini yayından kaldırdı
Zafoni Eksik Ürün Geldi
17 Ağustos 2023 06:414.000
3 tane sipariş verdim, toplamda 9 adet ürün istedim. Sadece 1 adet kargo ürün geldi. Lütfen yardımcı olun. Ben diğer ürü...nlerinde gelmesini sizden rica ediyorum bir zahmet ilgilenin efendim. Bu zafoni kötü bir marka değilim. Gelen üründen memnun kaldım ama eksik olanlarda gelsin
5
Çözüldü
11 Temmuz 2023 23:092.154
"İlginiz için Teşekkürler"
Mustafa şikayetini yayından kaldırdı
Sıkça Sorulan Sorular
Zafoni; MNG Kargo, PTT Kargo ve Sürat Kargo ile çalışmaktadır.
Zafoni.com Hakkında
Zafoni.com; bir giyim online alışveriş sitesidir. Hem erkekler hem de kadınlar için birbirinden şık ve trend ürünler sunan Zafoni; tekstil sektöründe uzun yıllar hem üretici hem de perakendeci olarak hizmet vermekte olan Zağlı Tekstil’in e-ticaret girişimidir. Stilinizi en iyi yansıtacak olan ürünleri en uygun fiyat avantajıyla beğeninize sunan Zafoni, çeşitli ödeme seçenekleri ile de kullanıcılara alım kolaylığı sunmaktadır. Zafoni giyim ürünleri ile siz de şıklığınızı konuşturabilirsiniz. Erkek ve kadınlar için birbirinden stil sahibi ürünler sunan Zafoni’de her zevke uygun bir giyim ürünü bulunmaktadır. Özel günleriniz ya da gündelik yaşamınızda kullanabileceğiniz farklı kategorilerdeki Zafoni giyim ürünlerini inceleyerek, online olarak kolayca sipariş verebilirsiniz. Daha önce Zafoni.com’dan alışveriş yapmadıysanız ve kullanıcıların yapmış olduğu Zafoni yorumlarını merak ediyorsanız sayfamıza göz atabilirsiniz.
Zafoni’de Bulabileceğiniz Giyim Ürünleri Nelerdir?
Zafoni’nin farklı ürün kategorilerinde hem erkekler hem de kadınlar için yüzlerce ürün yer almaktadır. Zafoni erkek giyim ürünleri arasında; üst giyim, alt giyim, spor & outdoor giyim ürünleri ve iç giyim ürünleri yer almaktadır. Zafoni erkek tişört, gömlek, hırka, sweat, kazak, kaban ve mont en çok tercih edilen üst giyim ürünlerindendir. Erkek alt giyim kategorisinin öne çıkan parçaları arasında ise; pantolon, şort ve eşofmanlar bulunmaktadır. Zafoni ayakkabı modelleri de hem erkekler hem de kadınlar için tasarlanmaktadır. Günlük, spor, klasik ayakkabıları, bot ya da terlik modellerini Zafoni.com’dan inceleyebilirsiniz. Zafoni kadın giyim ürünleri arasında ise; üst giyim ve alt giyimin yanı sıra; elbise, abiye, tulum, aktif spor kıyaferleri ve iç giyim ürünleri de yer almaktadır. Zafoni elbise modelleri en çok tercih edilen kadın giyim ürünlerinin başında gelmektedir. Bunun yanı sıra; etek, ceket, trençkot, tunik gibi pek çok kadın giyim ürününü de Zafoni’de bulabilmeniz mümkün. Zafoni aynı zamanda tesettürlü kadınlar için de özel kıyafetler sunmaktadır. Ayrıca eğer partnerinizle uyumlu giyinmeyi seviyorsanız Zafoni sevgili kombini modellerini de inceleyebilirsiniz. Tüm bunların yanında Zafoni’de plaj giyiminin öne çıkan parçalarını, iddialı aksesuarları, züccaciye ürünlerini, birtakım elektronik ürünleri ve küçük ev aletlerini de bulabilirsiniz.
Zafoni İletişim Kanalları Hakkında
Zafoni.com sipariş sürecinizi takip etmek, Zafoni ürünleri ve marka ile ilgili merak ettiklerinizi sormak ya da aklınıza takılan diğer konular için Zafoni iletişim kanallarını kullanarak markayla irtibata geçebilirsiniz. Zafoni iletişim kanalları arasında; firmanın web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma, telefon yoluyla arama ya da destek e-posta adresine e-mail gönderme seçenekleri yer almaktadır. Zafoni genel merkezi Samsun’da bulunmaktadır. Zafoni.com ile ilgili yazılmış kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz sayfamıza göz atabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Zafoni şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.