to read complaints and reviews, or file yours. 
Garantisi devam eden Peugeot 2008 aracım 7 Nisan’da yolda giderken motor arızası uyarısı vererek arıza yaptı. Bunun üzerine Peugeot yol yardımını aradım ve aracımın çekici ile en yakın servise götürüleceği söylendi. Aracım İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit’te bulunan Deniz Otomotiv’e çekildi. Bu sırada ikame araç talebinde bulundum ancak arıza tespitinden sonra verilebileceği söylendi.
Arızanın tespiti 3 günde yapılabildi ve bu 3 gün boyunca bana ikame araç verilmedi. 3. Günün sonunda aracın motor beyninin değişeceği, parçanın Fransa’dan geleceği ve ikame araç talebi oluşturulduğu bilgisi verildi. Ben ikame aracı süreçte 4 hatta 5. Günde teslim alabildim. O günden bu yana yaklaşık 1 ay geçti ve aracım hâlâ serviste bekliyor.
1 Mayıs resmi tatilinden bir önceki akşam saatlerinde Deniz Otomotiv’den bana mesaj atılarak, parçanın geldiğini ancak ne zaman takılıp aracın teslim edileceği konusunda süre veremediklerini, en kısa sürede teslim edecekleri söylendi.
Asıl sorun ise burada başladı. Parça geldiği için ikame aracın süresinin otomatikman sonlandığı, ikame aracı iade alabileceklerini genel merkezin uygulamasının böyle olduğu belirtildi.
Hemen ertesi gün 1 Mayıs (resmi tatil) sabahı ise kiralama firması beni arayarak aracın geri alınacağını ve aracı teslim etmemem durumunda günlük kira bedelinin benden tahsil edileceğini söyledi. Resmi tatil olduğu için ne Deniz Otomotiv’e ne de Peugeot genel merkeze ulaşabildim.
Garanti kapsamındaki aracım için yaşadığım bu süreçte, hem aracımın uzun süredir serviste kalması hem de ikame araç konusunda bu şekilde mağdur edilmem beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın ivedilikle tamir edilerek teslim edilmesini ve ikame araçla ilgili benden talep edilmesi söz konusu olan günlük kiralama bedellerinin kesinlikle tarafıma yansıtılmamasını, varsa yansıtılan tutarların da iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
Garantisi devam eden Peugeot 2008 aracım 7 Nisan’da yolda giderken motor arızası uyarısı vererek arıza yaptı. Bunun üzerine Peugeot yol yardımını aradım ve aracımın çekici ile en yakın servise götürüleceği söylendi. Aracım İstanbul Kadıköy Sahrayıcedit’te bulunan Deniz Otomotiv’e çekildi. Bu sırada ikame araç talebinde bulundum ancak arıza tespitinden sonra verilebileceği söylendi.
Arızanın tespiti 3 günde yapılabildi ve bu 3 gün boyunca bana ikame araç verilmedi. 3. Günün sonunda aracın motor beyninin değişeceği, parçanın Fransa’dan geleceği ve ikame araç talebi oluşturulduğu bilgisi verildi. Ben ikame aracı süreçte 4 hatta 5. Günde teslim alabildim. O günden bu yana yaklaşık 1 ay geçti ve aracım hâlâ serviste bekliyor.
1 Mayıs resmi tatilinden bir önceki akşam saatlerinde Deniz Otomotiv’den bana mesaj atılarak, parçanın geldiğini ancak ne zaman takılıp aracın teslim edileceği konusunda süre veremediklerini, en kısa sürede teslim edecekleri söylendi.
Asıl sorun ise burada başladı. Parça geldiği için ikame aracın süresinin otomatikman sonlandığı, ikame aracı iade alabileceklerini genel merkezin uygulamasının böyle olduğu belirtildi. Hemen ertesi gün 1 Mayıs (resmi tatil) sabahı ise kiralama firması beni arayarak aracın geri alınacağını ve aracı teslim etmemem durumunda günlük kira bedelinin benden tahsil edileceğini söyledi. Resmi tatil olduğu için ne Deniz Otomotiv’e ne de Peugeot genel merkeze ulaşabildim.
Garanti kapsamındaki aracım için yaşadığım bu süreçte, hem aracımın uzun süredir serviste kalması hem de ikame araç konusunda bu şekilde mağdur edilmem beni son derece hayal kırıklığına uğrattı. Aracımın ivedilikle tamir edilerek teslim edilmesini ve ikame araçla ilgili benden talep edilmesi söz konusu olan günlük kiralama bedellerinin kesinlikle tarafıma yansıtılmamasını, varsa yansıtılan tutarların da iade edilmesini talep ediyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını istiyorum.
2020 model Peugeot 2008 puretech aracımı 17.05.2022 tarihinde satın aldım. 22.12.2022 tarihinden beri aracımda motor yağı arıza ikazı veriyor. Bu tarihten sonra ilk olarak Aktif İriyıl, sonrasında ise aşağıdaki tarihlerde Deniz Otomotiv’e aynı problemden dolayı servise gittim; fakat sorun bir türlü ...
Peugeot Deniz otomotiv Göztepe servisinden şikayetçiyim. Bir buçuk aydan beri aracımın kaza sonucu jantı değişimi olacak bekliyorum. Aracımı satıp Peugeot almayı düşünüyordum. Bu olaylardan sonra kesinlikle Peugeot marka almayı düşünmüyorum.
Merhaba, 2023 model aracımı alırken iki yıl geçerli full servis bakımı satın aldım. Aracım şu an 7.250 km'de. Mayıs ayında Deniz Otomotiv (E5 Göztepe'de, Yenisahra'da) servisine randevu almaya gittim. Oradaki yetkili, geçen sene servise haziran ayında girdiğim için tekrar 1 Haziran sonrası servise g...
Deniz otomotiv Sahrayıcedit şubesinden aldığım aracın ilk rutin bakımını gene bu bayide yaptırdım. Bakım ödemesi ile alakalı şirketin hatasından dolayı bakım parasını 2 kere ödedim. 23 mayısta yaptığım ödemenin para iadesini ancak 13 haziranda yapacaklarını söylüyorlar. Hem işlerini doğru düzgün yap...
Peugeot markalı 2008 model aracımı İstanbul Kozyatağı Deniz Otomotiv bayisinden satın almak için 07/02/2026 tarihinde satış işlemlerini başlattım, 10/02/2026 tarihinde de ödemesini tamamladım. Elimde teklif no: 17953 olan proforma fatura ve 07/02/2026 tarihli, 87222 numaralı Akbank kapora dekontu bu...
Yorumlar