Ünye Pudra Şubesinde Çocuğa Yönelik Kaba Ve Saygısız Üslup

Bugün saat 17.30 civarında Ünye’deki Pudra şubesine çocuğumla birlikte sütyen bakmak için geldim. Çocuğumun elinde simit vardı, yere döktüğünü o an fark etmedim. Çalışan, yeri süpürürken yanımda olduğu için net bir şekilde duyabileceğim şekilde sürekli “UFF, puff” diyerek kaba bir şekilde söylenmeye başladı.

Durumu fark edince hemen özür diledim ve görseydim zaten çocuğuma müdahale edeceğimi belirttim. Buna rağmen çalışan, bana “çocuğunuza sahip çıkın” diyerek son derece saygısız bir ifade kullandı. Bir anne olarak bu üsluptan ve tavırdan çok rahatsız oldum ve bu nedenle mağazadan çıkmayı tercih ettim.

Pudra gibi bir markada çalışan personelin müşteriyle bu tarz kırıcı ve küçümseyici bir dille konuşmaması gerektiğini düşünüyorum. Pudra Ünye şubesinde çalışanların müşteri iletişimi konusunda uyarılmasını ve gerekirse bu konuda eğitim/seminer verilmesini, benzer bir saygısızlığın başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.