to read complaints and reviews, or file yours.Pudo Teslimat Kodu Gelmedi
Hepsiburada sitesinden almış olduğum ürünün podo adresime teslim edilmesini istedim. Ürün teslim edildi fakat tarafıma ne SMS yoluyla ne de site üzerinden şifre verilmedi. 1 günde teslim edilen kargoyu 17.10.2023 tarihinde teslimat noktasına ulaştı. 4 gündür 5 haneli bir şifre yüzünden bekletiliyorum. Madem bir şey yapamayacaksınız söyleseydiniz, siparişimi iptal edip yenisini sipariş verirdim. Muhtemel ertesi gün de elime ulaşırdı. Ben burada kendi kendime sorunumu çözebiliyorken, koskoca Hepsiburada bana 5 haneli kodu 4 gündür veremiyor.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız problemden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Şikayet kaydınız ilgili birimlere aktarılmış olup. Teşekkürler.
Yaşadığım sorun hakkında defalarca aradım beni Hepsiburada'ya Hepsijet'e yönlendirdiniz yine defalarca aradıktan sonra sorunumu uzun uğraşlar sonucu çözdünüz gerek kurye arkadaşa sorunu attınız fakat yaptığınız sistemin sorunundan bahsetmediniz alt tarafı bir 5 haneli şifreyi vermek için günlerce beklettiniz yaşadığım telefon trafiği saatler sürdü kalkıp kendim yerinden alsaydım daha doğru olurdu hoş değil
Hocam aradım bugün pudoyu gün içinde döneceğiz dediler tahmini kaç güne hallolur