to read complaints and reviews, or file yours. 
27.09.2025 tarihinde saat 12:00’de Pudo’dan gelen mesajla kargomun Bursa Nilüfer Ertuğrul Furpa market önündeki kilitli dolapta hazır olduğu bildirildi. Mesajdan yaklaşık 15-20 dakika sonra kargomu almak için dolaba gittim ancak dolaplar çalışmıyordu ve kargomu alamadım. Aradan geçen 4 gün boyunca dolaplar hala çalışmıyor ve kargom içeride kilitli kaldı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “servise haber verdik, size mesaj gelecek” şeklinde geçiştirici ve ilgisiz bir yanıt aldım. Kargomun içinde çocuğumun ders kitabı bulunuyor ve bu gecikme çocuğumun derslerine doğrudan olumsuz etki ediyor.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle sürekli aramalar yapmak zorunda kaldım ve bu süreçte psikolojim ciddi şekilde olumsuz etkilendi. Bu kadar basit bir teslimat işleminin bu kadar uzaması ve ilgisiz yaklaşım, hem zamanımı aldı hem de moralimi bozdu.
Kargomun gün içinde ya da en geç yarın adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Kuryenet üzerinden gönderilen 6220350914862 takip numaralı kargom, 25’inde teslim edilmek üzere verilmiş olmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaşmadı. Normal şartlarda bir kargonun ertesi gün ya da en geç birkaç gün içinde teslim edilmesi gerekirken, 8 gündür hiçbir şekilde teslimat gerçekleşmedi. Teslima...
13 Eylül tarihinde Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi Başgimpa Market önündeki Pudo kargo dolabından teslim almam gereken siparişimde sorun yaşadım. Kargo dolabında arıza olduğu için kapak açılmadı, ancak ürünümün kare kodu okutulduğu için sistemde teslim alınmış görünüyorum. Müşteri hizmetlerini...
27.11.2024 tarihinde kuryeye verilen siparişim hala daha elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum sadece kuryemin bilgisini bana veriyor. Muhatap olabileceğim kimse yok bu nasıl bir iştir? Bir kargonun haftalardır evime ulaşmaması sizce normal midir? Her gün uygulamadan kontrol ediyorum. Bugün ...
31 Ekim Cuma günü iki farklı siparişim (Hepsiburada sipariş numarası: 4163865850, Trendyol sipariş numarası: 10637274169) Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi, Baylan Prestij Sitesi’indeki Pudo-Baylan Prestij Sitesi teslimat cihazına ulaştı. 3 Kasım Pazartesi günü kargolarımı almak için cihaz başına g...
Yorumlar