Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Esra sonucu yetersiz buldu

Kargo Dolabındaki Arıza Nedeniyle Teslim Edilemeyen Çikolata Siparişim Mağduriyet Yarattı

profile
Esra
15 Eylül 2025 17:21
394

13 Eylül tarihinde Ankara Çankaya Kırkkonaklar Mahallesi Başgimpa Market önündeki Pudo kargo dolabından teslim almam gereken siparişimde sorun yaşadım. Kargo dolabında arıza olduğu için kapak açılmadı, ancak ürünümün kare kodu okutulduğu için sistemde teslim alınmış görünüyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ekip yönlendirileceği ve yeni bir kod gönderileceği söylendi fakat iki gündür herhangi bir çözüm sunulmadı.

Dolapta bekleyen ürünüm çikolata ve uzun süre beklemesi halinde zarar görebilir. Yaklaşık 1750 TL tutarındaki ürünümün ödemesini yaptım ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Sorunun acilen çözülmesini ve ürünüm zarar görürse zararımın tazmin edilmesini talep ediyorum.

15 Eylül 2025 17:24 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyim için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. İlgili incelemeler yapılarak sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla pudo

16 Eylül 2025 16:06

Değerli Müşterimiz, Yaşadığınız problem ekiplerimizce kontrol edilip, çözümlenmiştir. Çağrı merkezimiz tarafından gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, pudo

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pudo Dolabında Kayıp Kargo Ve 1 Aydır Çözülemeyen İade Sorunu

profile
Dilara
13 Eylül 2025 01:12
401
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fatih
16 Eylül 2025 13:54
356
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Pudo Dolabında Kaldı, Çözüm Sunulmuyor!

profile
Ahmet
06 Ekim 2025 13:16
302
Benzer Şikayet Yaz