Ödenen Ürün Hesaba İşlenmedi Ve İade Talep Ediliyor
11.01.2026 tarihinde saat 21:00 civarında Hesappin üzerinden Google aracılığıyla, web sitenizden kredi kartı ile yaklaşık 330 TL tutarında “bugün hava için Us” isimli ürünü/satın alımı yaptım. İşlemim 887394 numarası ile banka tarafından onaylandı ancak ödemenin karşılığı olan ürün/hizmet hesabıma tanımlanmadı.
Ödeme başarılı görünmesine rağmen Hesappin hesabımda hiçbir şekilde bu satın alımı göremiyorum. İşlemden sonra yeterince zaman geçmesine rağmen hâlâ bir yükleme ya da tanımlama yapılmadı.
Ödemesini yaptığım hizmetin/ürünün gecikmeden Hesappin hesabıma tanımlanmasını, aksi durumda ise ödediğim tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.




