Yanlış Hesap Bilgileri Nedeniyle PUBG Mobile’a Giriş Sağlanamıyor, İade Talebi Sürekli İptal

PUBG Mobile için Google hesabı ile giriş yapılan bir oyunu, Elvion adlı satıcıdan 65 TL karşılığında yaklaşık iki gün önce satın aldım. Satıcının bana verdiği hesap bilgileri yanlış olduğu için oyuna giriş yapamadım ve satın aldığım ürünü kullanamadım.

Bu nedenle satıcıdan iade talebinde bulundum ancak iade talebim sürekli olarak iptal ediliyor ve ücretin tarafıma ödenmemesi için özellikle uğraşıldığını düşünüyorum. Şu anda hem oyuna erişemiyorum hem de ödediğim ücret elimde kalmış durumda.

Ödediğim 65 TL tutarının eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıya yönelik gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin önlenmesini istiyorum.