Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35311105

Vodafone Ve Apple Arasındaki Yetkisiz İşlemler Nedeniyle 6130 TL İade Talebi

profile
Mehmet
PUBG | Pubgmobile.com
27 Şubat 17:57
497

14 Şubat Cumartesi akşamı saat 20.00 civarında telefonuma art arda mesajlar gelmeye başladı. Mesajlarda Vodafone faturama yansıtılarak ek paket alımları yapıldığı ve ardından Apple üzerinden PUBG Mobile için uc satın alındığı bilgisi yer alıyordu. Kısa süre içinde toplam 6.130 TL tutarında işlem yapılmış ve hattıma yansıtılmış olduğunu gördüm. Tüm bu işlemler benim bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir, hiçbirine onay vermedim.

Olay sonrası hem Vodafone hem de Apple müşteri hizmetlerini aradım. Vodafone, işlemler için Apple ile görüşmem gerektiğini söyledi, Apple ise Vodafone ile görüşmem gerektiğini belirtti. İki taraf da topu birbirine atarak net bir çözüm sunmadı ve ücret iadesi konusunda bana yardımcı olmadı. Hangi tarafla muhatap olmam gerektiğini dahi kestiremeyecek duruma geldim ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi.

Ben bu işlemleri kesinlikle kendim yapmadığım ve açıkça bir dolandırıcılık mağduriyeti yaşadığım halde 6.130 TL’lik bu bedeli ödeyecek durumum yok. Bilgim dışında faturama yansıtılan bu ek paket ve oyun harcamalarının iptal edilmesini ve tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Vodafone Hattımdan İzinsiz Oyun İçi Ücretlendirme Ve İade Talebi

profile
Cihan
PUBG | Pubgmobile.com
07 Aralık 2025 18:13
673

Vodafone hattıma 12.06.2025 tarihinde PUBG Mobile üzerinden 1.000 TL tutarında oyun içi ücret yansıtıldığını fark ettim. Ben bu oyunu kesinlikle kullanmıyorum, telefonumda uygulaması dahi yüklü değil ve bu işlem benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilmiş durumda. Bu tutarı ödeyebilecek maddi ...

vodafone-hattimdan-izinsiz-oyun-ici-ucretlendirme-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Faturama Bilgim Dışında Yansıtılan PUBG Harcaması Hakkında İtirazım Var

profile
Fatma
PUBG | Pubgmobile.com
25 Kasım 2025 19:58
668

Vodafone faturalı hattımın son gelen yeni faturasında PUBG ile ilgili 949,99 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım, hattım uzun süredir bende ve kimseye vermedim. Şimdiye kadar da faturalarımda bu şekilde bir oyun harcaması hiç olmadı. Durumu fark eder et...

faturama-bilgim-disinda-yansitilan-pubg-harcamasi-hakkinda-itirazim-var-1.jpg
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan PUBG Alışverişleri Ve Hesap Güvenliği Sorunu

profile
Esra
PUBG | Pubgmobile.com
10 Eylül 2025 18:07
336

Bugün, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden 'Faturana Yansıt' yöntemiyle iki kez 950 TL tutarında PUBG alışverişi yapılmış ve bu işlemler faturama yansıtılmıştır. Olayı fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana Apple ve PUBG ile görüşmem gerektiği, ken...

bilgim-disinda-yapilan-pubg-alisverisleri-ve-hesap-guvenligi-sorunu-2.jpg

Öne Çıkan Konular

PUBG | Pubgmobile.com müşteri hizmetleri PUBG | Pubgmobile.com oyunu PUBG | Pubgmobile.com talep PUBG | Pubgmobile.com alamıyorum PUBG | Pubgmobile.com iadesi PUBG | Pubgmobile.com apple PUBG | Pubgmobile.com uc satışı
Benzer Şikayet Yaz