Satın Aldığım UC’ler Gelmedi, İade Alamadım Ve Hesabım Silindi

12 Haziran saat 20.52’de Liderepin sitesi üzerinden PUBG Mobile için 985 uc satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ancak satın aldığım uc’ler hesabıma hiç yüklenmedi.

Durumu Liderepin’in site üzerindeki canlı desteğine ilettiğimde, işlemin iptal edileceği ve bankanın süresine göre en geç 5 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Buna rağmen üzerinden günler geçmesine karşın hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Üstelik şu anda siteye girişim engellenmiş ve hesabım tamamen silinmiş durumda.

Hem aldığım ürünü kullanamıyorum hem de ödediğim 600 TL tarafıma geri ödenmedi. Mağduriyetimin giderilmesi için, 600 TL’lik ödemenin herhangi bir gecikme olmadan acilen banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.