Ödeme Alındı, UC Hesaba Yansımadı Ve Destek Cevap Vermedi

09/02 tarihinde saat 20.38’de Oyunbakiyem üzerinden PUBG Mobile için uc yüklemesi yaptım. Toplam 290 TL tutarında kredi kartı ile ödeme gerçekleştirmeme rağmen oyun hesabıma hiçbir şekilde uc bakiye geçmedi.

Ödeme kartımdan çekildiği halde ürünüm teslim edilmedi ve sistemde de herhangi bir bilgilendirme görmedim. Ardından Oyunbakiyem’in destek kanallarından ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmiyor.

Ödemesini yaptığım uc’lerin PUBG Mobile hesabıma tanımlanmasını veya mümkün değilse 290 TL’lik tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.