Facebook Bağlı PUBG Mobile Hesabımın Girişi Engellendi Ve İsim Değiştirildi, İade Talebi

PUBG Mobile hesabım Facebook ile bağlıydı ve 19 Ocak tarihinde hesabımın çalındığını fark ettim. O günden beri ne oyun hesabıma ne de bağlı olduğum Facebook üzerinden oyuna giriş yapamıyorum. Hesabımın oyun içi ismi eskiden “drearms” idi, hesabım çalındıktan sonra iznim olmadan “malinktt” olarak değiştirilmiş.

Hesabım 67 seviye ve yıllardır emek verip zaman harcadığım, üzerine para da harcadığım bir hesaptı. Oyun içi ıd numaram 5122****21 olan bu hesaba şu anda erişemediğim için bütün emeğim ve yaptığım harcamalar boşa gitmiş durumda.

Oyunun resmi destek kanalları üzerinden talep oluşturmayı denedim ancak destek ile iletişime geçemiyorum, bu yüzden sorunumla ilgili inceleme başlatılmasını bile sağlayamıyorum. Bu durum beni hem maddi hem manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.

Çalınan ve ismi iznim dışında değiştirilen hesabımın gerekli güvenlik incelemeleri yapılarak tekrar bana iade edilmesini ve tarafıma konu hakkında bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.