to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, bilgim ve onayım dışında Vodafone hattım üzerinden 'Faturana Yansıt' yöntemiyle iki kez 950 TL tutarında PUBG alışverişi yapılmış ve bu işlemler faturama yansıtılmıştır. Olayı fark eder etmez Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ancak bana Apple ve PUBG ile görüşmem gerektiği, kendilerinin yardımcı olamayacağı belirtildi. Apple ile de iletişime geçtim fakat PUBG müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Ayrıca, hesabımın şifresi değiştirilmiş ve artık giriş yapamıyorum.
Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Yaşanan mağduriyetimin giderilmesini, işlemlerin iptal edilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Hattımın güvenliği konusunda da gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Bugün, bilgim dışında PUBG hesabım üzerinden Vodafone hattıma “faturana yansıt” yöntemiyle iki kez 950 TL’lik alışveriş yapılmıştır. Bu işlemler tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir ve hesabıma giriş yapamıyorum; “şifre hatalı” uyarısı alıyorum.
PUBG’nin resmi müşteri hizmetlerine ulaşamadım, Vodafone müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise herhangi bir çözüm sunulmadı. İzinsiz yapılan harcamaların faturama yansıtılması nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, faturama yansıtılan tutarın iptal edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
İşlemler Bitlis/Ahlat bölgesinde gerçekleşmiştir.
30.07.2025 tarihinde, Vodafone faturalı hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında 950 TL tutarında PUBG Mobile harcaması yapılmıştır. PUBG hesabım bulunmamakta ve ilgili işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Faturada bu işlem “mobil ödeme” olarak PUBG Mobile açıklamasıyla görülmektedir. Durumu f...
PUBG uygulaması adı altında faturalandırmada 674 TL'lik bir tutar yansıtılmıştır. Hiçbir onay vermediğim halde Vodafone hattıma faturaya yansıtılmıştır. Bu durumun acilen çözülmesini ve paramın geri iadesini talep etmekteyim. Aksi takdirde hukuki işlemler başlatacağım.
PUBG Mobile oyun sitesine 15.02.2024 tarihlerinde benim bile görmediğim dört ayrı mesaj yoluyla mobil ödeme olarak her seferinde 624,99 TL kesilmiş ve bu tutar Vodafone® operatörü tarafından faturama yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda, ücretin Payguru® mobil ödeme si...
24 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim dışında Türk Telekom faturalı hattım üzerinden mobil ödeme yoluyla iki defa PUBG Mobile oyununa 949,99 TL ve 50 TL olmak üzere toplamda yaklaşık 1000 TL tutarında para çekilmiştir. Ben hayatımda hiç PUBG oynamadım, telefonuma da bu uygulamayı yüklemedim ve bu harcam...
02 Temmuz 2024 tarihinde, saat 03:44’te, bilgim ve onayım dışında Payguru adlı kurum tarafından telefon faturama 944 TL tutarında PUBG Mobile harcaması yansıtılmıştır. Ben bu oyunu hiç oynamadım, indirmedim ve adını bile bilmemekteyim. Olayın gerçekleştiği saatte uyuyordum ve telefonum her zaman yan...
Yorumlar