to read complaints and reviews, or file yours. 
02 Temmuz 2024 tarihinde, saat 03:44’te, bilgim ve onayım dışında Payguru adlı kurum tarafından telefon faturama 944 TL tutarında PUBG Mobile harcaması yansıtılmıştır. Ben bu oyunu hiç oynamadım, indirmedim ve adını bile bilmemekteyim. Olayın gerçekleştiği saatte uyuyordum ve telefonum her zaman yanımdaydı, başkası tarafından kullanılması mümkün değildir.
Bu işlemle ilgili olarak Vodafone müşteri hizmetleriyle ve Payguru ile görüştüm, ancak bana işlemin onaylandığı söylendi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Faturamda veya işlem detayında başka bir açıklama bulunmamaktadır, sadece Payguru tahsilatı olarak görünmektedir.
Bu işlemin tarafımdan yapılmadığının incelenmesini, 944 TL tutarındaki ücretin iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen araştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
PUBG Mobile oyun sitesine 10.01.2024 ve 11.01.2024 tarihlerinde benim bile görmediğim 4 ayrı mesaj ile mobil ödeme olarak her defasında 624.99 TL olmak üzere para kesilmiş ve bu da Vodafone operatörü tarafından faturama yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğum da ücretin Pay...
PUBG Mobile oyun sitesine 15.02.2024 tarihlerinde benim bile görmediğim dört ayrı mesaj yoluyla mobil ödeme olarak her seferinde 624,99 TL kesilmiş ve bu tutar Vodafone® operatörü tarafından faturama yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda, ücretin Payguru® mobil ödeme si...
Tencent Games Türkiye hizmeti adı altında PUBG Mobile oyun sitesine 25.02.2024 tarihinde 2 ayrı mesaj ile mobil ödeme olarak para kesilmiştir. Bu da Vodafone operatörü tarafından faturaya yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ücretin nomupay mobil ödeme ile yapıldığı s...
PUBG Mobile oyun sitesine 18.02.2024 tarihlerinde benim bile görmediğim dört ayrı mesaj yoluyla mobil ödeme olarak her seferinde 624,99 TL kesilmiş ve bu tutar Vodafone ®® operatörü tarafından faturama yansıtılmıştır. Vodafone müşteri hizmetleri ile iletişim kurduğumda, ücretin Payguru ®® mobil ödem...
Bugün (29.01.2023) saat 16.00 civarında, telefonumdan hiçbir işlem yapmadığım halde, PUBG Mobile adlı oyundan dört kez onay verilmiş ve faturama 2.499 TL yansıtılmış. Vodafone ile görüştüğümde, yapabilecekleri bir şey olmadığını belirttiler ve Payguru adlı şirketle iletişime geçmemi önerdiler. Paygu...
Yorumlar