Bilgim Dışında PUBG Mobile Üzerinden Hesabımdan Para Çekildi

Samsung Galaxy A32 model Android telefonumda PUBG Mobile uygulaması yüklü olmamasına rağmen, 4 Eylül tarihinde Ziraat Bankası hesabımdan bilgim dışında 189 TL tutarında bir para çekildiğini fark ettim. Bu işlemle ilgili herhangi bir satın alma veya abonelik gerçekleştirmedim. Olayı fark eder etmez Google Play ve PUBG Mobile müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak şu ana kadar herhangi bir yanıt alamadım. Elimde bu işleme ait dekont da mevcut.

Bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.