Banlı Hesap Satışıyla Mağduriyet Ve İade Sorunu

Oyun Dinar sitesi üzerinden 9.08.2025 tarihinde saat 20.15’te, İstanbul’dan mobil uygulama aracılığıyla PUBG Mobile hesabı satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile, 2750 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma işlemimin referans numarası 35392084’tür. Hesap bilgileri tarafıma iletildi ancak hesaba giriş yapamadım. PUBG Mobile uygulaması üzerinden sorgulama yaptığımda, hesabın geçen ay 10 yıl ban yediğini öğrendim. Ayrıca, bu hesabın videolarının siteye yüklenerek satışa sunulduğunu ve başka kullanıcıların da benzer şekilde mağdur edildiğini fark ettim.

Yaşadığım sorun sonrası Oyun Dinar müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana hesabın aktif olduğu söylendi ancak hesabın banlı olduğunu ve bu şekilde satış yapılmasının yanlış olduğunu belirttiğimde herhangi bir geri dönüş alamadım. Şu anda tarafıma dönüş yapılmıyor.

İlk defa bu siteden alışveriş yaptım ve ciddi anlamda mağdur edildim. Satın aldığım hesabı kullanamıyorum ve ödediğim ücretin karşılığını alamadım. 2750 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.