to read complaints and reviews, or file yours.Puan Harca | Puanharca.com Hesabıma Hiçbir Şekilde İşlem Yapamıyorum!
Puan Harca uygulamasında yeni açtığım hesabımda, son 2 gündür “Hesabınız geçici olarak satın alımlara durdurulmuştur” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Hesabımda 2000 Tiko puan bulunmasına rağmen bu puanları kullanarak alışveriş yapamıyorum.
Bu durumla karşılaştıktan sonra hem WhatsApp hattınızdan hem de mail yoluyla destek talebinde bulundum ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne hesabımın neden kısıtlandığına dair bir açıklama yapıldı ne de sorun çözüldü.
Hesabımdaki kısıtlamanın kaldırılmasını ve 2000 Tiko puanımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca hesabımın hangi gerekçeyle satın alıma kapatıldığı konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Murat Bey Merhaba, Yaşanan aksaklık ve dönüş sürecindeki gecikme nedeniyle öncelikle özür dileriz. Hesabınızla ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup “Hesabınız geçici olarak satın alımlara durdurulmuştur” uyarısına sebep olan kısıtlama kaldırılmıştır. Bu süreçle ilgili bilgilendirme size aktarılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda bizimle tekrar iletişime geçebilirsiniz. İyi günler, keyifli alışverişler dileriz.
