Hazır Limitim Online Ödemelerde Reddediliyor Ve Mağduriyet Yaşıyorum
Hopi uygulamasında tanımlı olan hazır limitimi iki gündür online alışverişte kullanamıyorum. Hazır limitim uygulamada tanımlı ve aktif olarak görünmesine rağmen, ödeme aşamasında sürekli “Ödemeniz alınamamıştır, tekrar deneyin” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.
Hesabımda ya da uygulamada herhangi bir kısıtlama, güvenlik uyarısı veya eksik bilgiye dair bir bildirim görünmüyor. Buna rağmen hazır limitimi kullanamadığım için kampanya/indirim döneminde almak istediğim ürünü alamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Hazır limitimin neden kullanılamadığının acil olarak incelenmesini, limitimin aktif hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. Bu süreç içerisinde sizi telefon ya da e-posta yolu ile bilgilendireceğiz. İyi günler dileriz Hopi Müşteri İlişkileri
Sorun hemen çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻






