to read complaints and reviews, or file yours.BJK Store’da Pttem Kart Giyim Bakiyesi Kullanılamıyor
29.06.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Park BJK Store mağazasına giderek pttem Kart üzerindeki giyim bakiyemi kullanmak istedim. Kartım sistemde BJK Store mağazalarında geçiyor olarak görünmesine rağmen kasada QR kodumu okutarak alışveriş yapamayacağım, bu kartla işlem yapamadıkları ve kendilerine bu kartla ilgili herhangi bir bilginin gelmediği söylendi.
Bunun üzerine konuyu netleştirmek için üç farklı BJK Store mağazasını telefonla aradım ve her üç mağaza da pttem Kart’ın kendilerinde geçmediğini, bu yönde bir bilgi almadıklarını ifade etti. Yani kartım BJK Store’larda geçiyor gibi görünmesine rağmen fiili olarak hiçbir mağazada giyim bakiyemi kullanamıyorum.
BJK Store’larda geçerli deniyorsa marka olarak mağazalarla iletişime geçilip sistemsel tanımlamaların yapılarak pttem Kart giyim bakiyemin sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini, eğer gerçekten geçmiyorsa da kartın veya bakiyenin tanıtımlarından BJK Store ibaresinin kaldırılmasını talep ediyorum. Yanıltıcı bir şekilde geçerli gösterilen bir hakkı kullanamadığım bu durumun acilen düzeltilmesini istiyorum.
Sayın Serdar Bey, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmiştir. BJK Store mağazalarında Pttemkart kullanımına ilişkin yaşamış olduğunuz aksaklık nedeniyle üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz. Söz konusu mağazaların iç geliştirmelerinin henüz tamamlanmamış olduğu tespit edilmiş olup, güncellemeler tamamlanana kadar an itibariyle mağaza listemizden çıkartıldığını belirtmek isteriz. Yaşamış olduğunuz durumun kullanıcı deneyimi açısından önemini anlıyor, geri bildiriminizin bilgilendirme süreçlerimizin iyileştirilmesine katkı sağladığını bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Pttemkart Müşteri Hizmetleri
