Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35829378

Son Kullanma Tarihi Olmayan Pttem Kartında Bakiyenin Kullanılamaz Hale Gelmesi Ve Çözüm Talebi

profile
Ahmet
PttemKart
26 Nisan 15:04
80

Pttem kartımın üzerinde son kullanma tarihi bulunmamasına rağmen kartımın süresi dolmuş gibi işlem görmüyor ve kartımın içinde 1500 TL bakiyem vardı. Kartımı en son 2025 yılında sorunsuz kullanıyordum, birkaç gün önce tekrar kullanmak istediğimde bakiyeme erişemediğimi fark ettim.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, parama nasıl ulaşabileceğime dair net bir bilgi verilmedi. Üzerinde son kullanma tarihi dahi yazmayan bir kartta, içindeki bakiyenin bu şekilde kullanılamaz hale gelmesini kabul etmiyorum.

Kartımda bulunan 1500 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tekrar hesabıma/yeni kartıma yüklenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse ad soyad ve müşteri / hesap bilgilerimin incelenerek sorunumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

PttemKart Logo
PttemKart
28 Nisan 09:17 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gülsün sonuçtan hiç memnun değil

Pttemkart'ımda 5 Bin Tl Bakiye Olmasına Rağmen Sistem Kayıt Dışı

profile
Gülsün
PttemKart
23 Nisan 20:48
121

Pttem kartımda yaklaşık 5 bin tl civarında bakiye bulunmasına rağmen, bugün bir mağazada ödeme yapmak istediğimde kasadaki görevli kartımı okuttuğunda “kartınızın kaydı yok, böyle bir kart yok” şeklinde bir uyarı alındığını ve işlemin gerçekleştirilemediğini söyledi. Kartım sistemde görünmediği için...

4
Şerif sonuçtan memnun
Çözüldü

Pttemkart Bakiye Sorunu

profile
Şerif
PttemKart
27 Kasım 2023 14:17
4.382
"Sorunumun bir yanlış anlamadan kaynaklandığı tarafıma gönderilen dokümanlar sonucu anlaşılmıştır Pttem kart elamanlarına ve şikayet var a teşekkür ediyorum"
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pttemkart Telefon Numarası Düzeltmiyor

profile
Mustafa
PttemKart
07 Eylül 2023 11:21
5.174
"Şikayet sonuçlanmıştır. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz