to read complaints and reviews, or file yours. 
Pttcell hattımın tarife süresi yaklaşık bir ay önce bitti. Bu süreçte, yeni fırsatlar veya kampanyalar hakkında bilgi almak ve uygun bir tarifeye geçmek için Pttcell tarafından aranmak istedim.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, internet sitesini kullanmam gerektiği söylendi ancak internet sitesinde de bu konuyla ilgili net bir bilgilendirme veya yönlendirme bulamadım. Bir aydır hattımla ilgili hiçbir iletişim kurulmadı ve tarafıma herhangi bir kampanya ya da tarife önerisi sunulmadı. Hattım aktif ve herhangi bir ulaşım problemi de yaşamıyorum.
Yeni tarife, fırsat veya kampanya seçenekleriyle ilgili telefonla aranarak bilgilendirilmek istiyorum. Bana günün herhangi bir saatinde ulaşabilirsiniz.
10 aydır Pttcell Dopdolu 50 GB tarifesini kullanıyorum. Önceki yıllarda taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetleri tarafından defalarca aranıp yeni kampanya teklifleri alıyordum. Ancak bu yıl, taahhüdümün 26/10/2025 tarihinde sona ereceğine dair bir mesaj aldım ve herhangi bir kampanya teklifi sunul...
Pttcell'den kullandığım hattımın tarifesinin süresi dolmuş, tarafıma hiçbir bilgi verilmeden normal tarifeden kullanmaya devam etmişim. PTT ile görüştüğümde, 'size mesaj gelmiş' deniliyor ama görüşme veya mesaj yok. Şubeyle görüştüğümde şikayet oluşturmam gerektiği söylendi fakat müşteri hizmetleri,...
Türk Telekom altyapısı ile hizmet sunan Pttcell firmasında bulunan hattım için taahhüdüm bugün bitiyor. Taahhüdümün bitecek olmasına rağmen firma bana hiçbir şekilde geçiş yapabileceğim kampanyalı taahhütlü bir paket sunmamaktadır. Bu konuda müşteri hizmetlerine oluşturduğum talep neticesinde arandı...
Pttcell kullanıyorum kampanyamın bitmesine 3 gün kalmış bana uygun hiçbir teklif sunmuyorlar. Müşteri temsilciyle tam 30 dakika görüşme gerçekleştirdim. Diğeri diğerine bağlanıyor saçma sapan muhabbetler sonuç yok kesinlikte Pttcell benimiçin bitti... P
Pttcell tarife taahhüdüm bitmeden önce müşteri hizmetlerine bağlanabiliyorken, taahhüdüm bittikten sonra canlı görüşme yapamıyorum. Kasten yüksek fatura ödemeye zorlanıyorum. Zaten yıllardır paketi yükselttikçe yükselttiler, kullanmadığım internet paketini ödedim. Tarife değişikliği yapmamın önünü k...
Yorumlar