Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34018898

PTT Kargo Teslimatında Gecikme Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik

profile
Elif
Pttcell
22 Ekim 2025 11:15
977

Kp0588*****29 takip numaralı sim kart gönderimim, Ankara ilinde olmasına rağmen üç gündür sürekli farklı şubelere aktarılıyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Alıcı Çankaya/Ankara adresinde bulunuyor ve kargonun bir an önce teslim edilmesini istiyorum.

Bu süreçte PTT müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Son olarak 0 (312) 307 53 48 numaralı şubeyi aradığımda ise görevli, yardımcı olmak yerine laubali bir şekilde konuştu. Telefonda bana şikayet oluşturmam gerektiği, telefonla bu sorunun çözülemeyeceği söylendi.

Gönderici olarak ben, alıcı ise kardeşimdir. Kargo gönderimi için 160 TL ücret ödedim. Yaşanan bu gecikmenin bir an önce giderilmesini ve kargomun teslim edilmesini talep ediyorum.

Elif
Elif
23 Ekim 2025 01:14

3. Kez Ankara KİM'e gitti kargom ne yapılmaya çalışılıyor?! Şubeden şubeye oyuncak edildi.

Elif
Elif
23 Ekim 2025 01:16

Yazılan açık adrese bir kargonun gönderilmesi bu kadar mı zahmetli inanılmazsınız. Hata göndericideymiş gibi müşteri hizmetleri adresi yanlış vermiştirsiniz diyor. Şaka gibisiniz gerçekten...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cem sonuçtan hiç memnun değil

APS Hızlı Teslimat Seçeneğiyle Gönderilen Kargo Günlerdir Ulaşmadı, Mağdur Olduk

profile
Cem
Pttcell
27 Eylül 2025 13:56
516

23/09/2025 tarihinde Eskişehir’den Bandırma’daki üniversiteye başlayan kızıma APS hızlı teslimat seçeneğiyle sim kart gönderdim. Kargo takip numaram: kp0583****170. Gönderim için 160 TL ödeme yaptım ve özellikle hızlı ulaşması gerektiği için bu hizmeti tercih ettim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağ...

5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Pttcell PTT Kargom Kayboldu

profile
Ali
Pttcell
21 Eylül 2024 19:09
2.883
"Mağduriyetim giderildi teşekkürler"
Pttcell PTT Kargom Kayboldu
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Teslimatında Sürekli Gecikme Ve Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Murat
Pttcell
04 Eylül 2025 21:54
261

AP0588*****84 takip numaralı kargom, İstanbul’dan Sincan Merkez Şubesi’ne 2 gün önce ulaşmasına rağmen hâlâ il içi aktarmada görünüyor ve dağıtıma çıkarılmadı. PTT müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yalnızca “En kısa zamanda dağıtıma çıkar” şeklinde net olmayan bir bilgi alıyorum. Kargom...

4
Ebru sonuçtan memnun
Çözüldü

Kargom 5 Gündür Dağıtıma Çıkarılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
Ebru
Pttcell
01 Eylül 2025 12:45
328
"Sorun çözüldü teşekkür ediyorum"
1756796685775.screenshot-20250902-100342-yiseenek.jpg
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Yanlış Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Çıkmazı

profile
Ali
Pttcell
25 Mart 2025 13:29
532

KP0550*** gönderi takip numaralı Kargom Easy Point Express kargomatına teslim edilmesi gerekirken, i*** i*** adında iş yeri yetkilisi olduğu iddia edilen hiç tanımadığım bir şahısa teslim edilmiş gözüküyor. Teslim adresine gidip sorduğumda burada böyle bir kişi yok dediler. PTT müşteri hizmetlerini ...

Öne Çıkan Konular

Pttcell geçiş Pttcell iletişim Pttcell sim kart Pttcell telefon
Benzer Şikayet Yaz