to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Cell hat kullandığım iPhone 14 Pro Max cihazımın pasaport kaydını yasal olarak yaptırdım, harç ödemesi ve kayıt işlemleri tamamlandı. 18.05.2023 tarihinden bu yana cihazımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Ancak 04.01.2026 günü saat 11.30 civarında telefon hattım aniden kapandı ve o andan itibaren ne arama yapabiliyorum ne de aranabiliyorum.
BTK’ya veya operatöre ulaşmaya çalıştığımda da herhangi bir muhatap bulamıyorum, arama yapılamıyor ve destek alamıyorum. Hem yasal yükümlülüklerimi yerine getirmiş olmama hem de uzun süredir sorunsuz kullanmama rağmen hattımın bir anda kapanması mağduriyet yaşamama neden oldu.
Pasaport kaydım ve harç ödemem resmi şekilde yapılmış olmasına rağmen hattımın neden kapandığının acilen açıklanmasını, hattımın tekrar aktif edilmesini ve gerekirse BTK ile gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum. Aynı sorunu yaşayan veya çözüm bulan kullanıcıların da bilgi paylaşmasını rica ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
12/11/2023 tarihinde iPhone 15 telefonumun vergisini ödeyerek kayıt yaptırdım 26/12/2023 tarihinde şebe yok. Pttcell hattımı kullanamıyorum. E-devlette eşleme olmadığı gözüküyor. Müşteri hizmetlerini de aradım yardımcı olamadılar. BTK 120 yi aradım kaydımın olduğunu operatörümle iletişime geçmem ger...
07/07/2023 tarihinde iPhone pro14 telefonumun vergisini ödeyerek kayıt yaptırdım 08/07/2023 tarihinde şebe yok. Pttcell hattımı kullanamıyorum. E-devl...
Pttcell operatörünü kullandığım günden beri aramalarda sürekli kesinti problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetleri yetkilisi ayarlarla ilgili mesaj gönderdi, hattımı başka cihazda denememi istedi. Sorun çözülmezse en son PTT den yeni hat almamı istedi. Bütün bunları yaptım, problem devam ediyor. 14 Kasım...
Pttcell faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün saat 13:25 itibarıyla mobil internetim tamamen kesildi ve yaklaşık 1 saattir hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aynı sorunu daha önce de defalarca yaşadım, buna rağmen hâlâ kalıcı bir çözüm sağlanmadı. İstanbul Beyoğlu Karaköy bölgesinde hattımı kull...
18.10.2025 tarihinde mevcut numaramı PTT şubesi üzerinden Türk Telekom faturalı hatta taşımak için işlem yaptım. Sim kartım elime ulaştı, hatta fiziki olarak sahibim ancak o günden bu yana hattım hiçbir şekilde açılmadı ve kullanıma sunulmadı. Türk Telekom müşteri hizmetleri ve işlem yaptığım PTT ş...
Yorumlar