to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarafıma ait olan 0507*****25 20 numaralı Pttcell hattımın taahhüdü mart ayında sona ermişti. Bu hattı ayrıldığım eşim n***** t**** kullanmaktaydı. Ekim 2025 ayı içerisinde Pttcell tarafından sanırım hat numaram aranarak eski eşimle görüşülmüş ve “Dopdolu 30 GB” paketine taahhüt yenileme işlemi yapılmış. Bu durumu bugün Pttcell’i aradığımda öğrenmiş bulunuyorum.
Hattın yasal sahibi olmama rağmen benim onayım alınmadan ve güvenlik soruları dahi sorulmadan bu taahhüt yenileme işleminin yapılmış olmasını kabul etmiyorum. Taahhüt yenileme işleminin iptal edilmesini ve bundan sonra benim açık, net onayım alınmadan aynı işlemin kesinlikle tekrar edilmemesini talep ediyorum.
Tarafıma ait olan 0507*****25 20 numaralı telefon hattımın taahhütü mart ayında sona ermişti. Hattı ayrıldığım eşim N***** T**** kullanmaktaydı. 17 Haziran tarihinde Pttcell sanırım hat numaramı arayıp eski eşimle görüşmüş ve taahhüt yenileme gerçekleştirmiş. Bunu bugün Pttcell i aradığımda öğrendim...
Pttcell faturalı internet hattımın taahhüt bitişine 2 gün kala, mobil uygulamadan uygun tarife seçeneklerine bakıyordum. 3 gün önce gördüğüm uygun tarife bir anda uygulamada görünmemeye başladı ve tarife seçenekleri tamamen kayboldu. Bugün, yani 24 Ekim 2025 tarihinde, uygulamaya tekrar girdiğimde t...
İsmim N***** P****, 0551*****66 numaralı Pttcell kullanıcısıyım. 27/10/2024 tarihinde Pttcell taahhüt süremin dolmasıyla 11/11/2024 tarihinde Pttcell müşteri hizmetleri tarafından arandım. 11/11/2024 tarihinde Pttcell Gümüş 20GB Tarifesi'ne geçişimi yaptım. Müşteri temsilcisi, taahhüt bitme tarihi i...
01.01.2025 tarihinde Pttcell'in tarafıma yolladığı SMS'de 26.12.2024 tarihinde kesilen faturamın 6.287,00-tl olduğunu bildirmiştir. Akabinde müşteri hizmetlerini aradığımda bu bedelin cayma bedeli olduğunu beyan ettiler ve taahhüdümün 26.04.2025 de bittiği tarafıma beyan edilmiştir. Son ödediğim fat...
Nisan 2025 döneminde Pttcell hattım için 2500 TL fazla fatura çıkarıldı ve toplamda 5700 TL üzerinden icra işlemi başlatıldı. Hattımın taahhütlü ücreti 252 TL, taahhütsüz aylık ücreti ise 1131 TL’dir. Ancak, bu tutarların çok üzerinde bir fatura yansıtıldı. Asıl mağduriyetim ise yedek sim kart alm...
Yorumlar