Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahadır sonuçtan hiç memnun değil

Kayıt Dışı Telefon Nedeniyle Hattım Kapatıldı Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Bahadır
05 Aralık 2025 12:22
332

Yıldızlar Teknoloji (İ****** Y*****) üzerinden Epttavm aracılığıyla bir Resmi 13 Pro model telefon satın aldım. Cihazı yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra hattıma yasal uyarı SMS’i geldi ve kısa süre sonra telefonumun IMEI kaydı olmadığından hattım kapatıldı. Daha sonra öğrendim ki ürün ithal ve kayıt dışı olduğu için sistemden kapanmış.

Bu süreçte garantör Epttavm’ye ve Yıldızlar Teknoloji’ye ayrı ayrı yazılı olarak başvurdum, ancak Epttavm tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Yıldızlar Teknoloji ise telefonu servise alabileceklerini iletti, fakat ben telefona sahte bir IMEI atılmasını istemediğim için cihazın üzerinde bulunan kendi IMEI bilgilerini kendilerine iletip bu IMEI’nin yasal olarak kaydedilmesini talep ettim. Buna rağmen tarafıma yeniden herhangi bir dönüş yapılmadı ve sorun halen çözülmedi.

Hem yasal sorumluluklarını yerine getirmedikleri hem de mağduriyetimi dikkate almadıkları için son derece şikayetçiyim. Cihazı benden aldıkları IMEI numarasıyla yasal olarak ve ücretsiz şekilde kayıt altına almalarını ve telefonumu kullanabilir hale getirmelerini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Telefonun IMEI Klonlu Çıkması Mağduriyet Yarattı

profile
24 Kasım 2025 20:41
620
satin-aldigim-telefonun-imei-klonlu-cikmasi-magduriyet-yaratti-1.jpg

profile
Mustafa
14 Nisan 2025 11:01
1.192

Telefonun IMEI Klonlanması Sonrası Kullanım Sorunu

profile
Hasancan
27 Mayıs 2025 19:39
1.430
Telefonun IMEI Klonlanması Sonrası Kullanım Sorunu
Telefonun IMEI Klonlanması Sonrası Kullanım Sorunu
Telefonun IMEI Klonlanması Sonrası Kullanım Sorunu

profile
Abdulmuttalip
17 Nisan 2025 16:44
459
kacak-telefon-soku-yasal-alisveriste-hayal-kirikligi-1.pdf
1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Türkiye Garantili Telefonun IMEI Klonlanması Ve Çözüm Bulunamaması

profile
İbrahim
28 Kasım 2025 11:46
697

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz