to read complaints and reviews, or file yours. 
Epttavm üzerinden HGS hesabıma 22.01.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında havale ile yükleme yaptım. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen bu tutar HGS hesabıma hâlâ yansıtılmadı.
Sorunla ilgili olarak şu ana kadar 4 kez e-posta gönderdim, her seferinde dekontu, HGS hesap numaramı ve araç plakamı ilettim. Ayrıca 2 kez canlı müşteri hizmetleriyle, 4–5 kez de WhatsApp hattı üzerinden görüştüm ancak buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve problemim çözülmedi.
22 Ocak’tan bu yana mağduriyet yaşıyorum. Yükleme yaptığım 1.000 TL’nin derhal HGS hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
06EF8330 plakalı aracım için yıllar önce Epttavm üzerinden aldığım HGS etiketiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. 06.08 tarihinde toplamda 4700 TL tutarında ihlali geçişlerim oluştu. 17.08.2025 tarihinde, Garanti Bankası üzerinden Epttavm hesaplarına 5000 TL havale yaptım. Ancak açıklama kısmın...
HGS bakiyeme yaptığım havale sonucu açıklama yerine referans numaramı yazmadığım için bakiye HGS hesabıma geçmedi. Bununla alakalı Epttavm mail adresine yazdığım mail sonucu ilettiğim bilgilerin incelenip dönüş yapılacağı söylense de 9 gündür bilgi dahi verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda is...
26 Temmuz tarihinde İş Bankası mobil bankacılık uygulaması üzerinden Epttavm’ye HGS yüklemesi yapmak amacıyla 2000 TL havale gönderdim. İşlem sırasında ayrıca 200 TL işlem bedeli de ödendi. Ancak gönderdiğim tutar HGS hesabıma geçmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Bu süreçte müşteri h...
15.10.2025 tarihinde Garanti Bankası hesabımdan Epttavm üzerinden HGS kartıma 1000 TL yükleme yaptım. İşlem dekontunu ve tüm bilgileri e-posta yoluyla ilettim, ayrıca telefonla da müşteri hizmetlerine ulaştım. Ancak aradan 3-4 gün geçmesine rağmen HGS kartıma yükleme yapılmadı ve hesabımda gönderdiğ...
22 Ağustos 2025 günü saat 09:40 civarında Epttavm üzerinden 80 ABC 898 plakalı aracıma ait HGS’ye 2.040 TL yükleme yaptım. Ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim ve işlem banka hesabımda başarılı olarak görünmesine rağmen, tutar HGS sisteminde görünmüyor. Konuyla ilgili Epttavm tarafıyla görüştüğüm...
Yorumlar