to read complaints and reviews, or file yours. 
23.03.2026 tarihinde Pttcell faturalı hattan faturasız hatta geçiş yapmak için müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında tarafıma öncesinde hiçbir detaylı bilgilendirme yapılmadan, hattımda taahhüt olmadığı halde bu geçiş işlemi için 180 TL ücret ödenmesi gerektiği söylendi. Hattın yasal sahib...
Eylül 2025 tarihinde Pttcell faturasız hattınıza kampanyalı bir hatla geçiş yaptım. Yurt dışında olduğum için geçen ay müşteri hizmetlerini arayarak taahhütsüz hatta geçmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, taahhüt değişikliği için 700 TL civarında bir fark çıkacağını söyledi, ben...
Yaklaşık bir ay öncesine kadar Pttcell faturalı hat kullanıcısıydım. Aralık ayı boyunca birkaç kez aranarak taahhüdümün Aralık sonunda biteceği, zamlı fiyatlardan etkilenmemem için farklı bir tarifeye geçmem gerektiği söylendi. Önerilen tarifeler bana uygun gelmediği için farklı bir operatöre geçmek...
Uzun yıllardır kullandığım Pttcell hattı eşimin üzerine kayıtlıydı, eşim vefat ettikten sonra hattı kendi üzerime devralmak istedim. Faturasız hat olduğu için devir işlemi yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine hattı faturalıya geçirmek istediğimi belirttim, ancak bu kez de hat benim üzerime kay...
30 Ekim tarihinde farklı bir faturasız hattan, sözleşmeli ve indirimli olarak aylık 135 TL ödeyeceğim belirtilen Pttcell hattına geçiş yaptım. Ancak henüz bir ay dolmadan, sözleşmemizde yer almayan bir husus gerekçe gösterilerek benden 300 TL ödeme talep edildi. Sözleşme sırasında, hattın indirimli...
Pttcell faturalı hattım için dün arandım ve bana taahhütlü, indirimli bir tarife sunuldu. Normalde 350 TL olan faturamın, bu yeni tarifeye geçişle bir...
Pttcell faturalı hattımı, Ağustos 2025 tarihinde Turkcell bayisinden Turkcell hattına geçiş yaparak değiştirdim. Ancak bu işlemden sonra tarafıma 3358 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldı. Fatura ile ilgili herhangi bir detay veya açıklama tarafıma sunulmadı. Konuyla ilgili Pttcell müşteri hizm...
Faturalı hattımın taahhüdü 26-02-2024 de doldu. Aynı tarihte arayıp faturalı hattan çıkıp paket programa geçtim. 80 küsur olan faturamın 330 olduğunu mobilden gördüm. Süre dolduktan sonra geçiş yaptığım halde faturama yansıtılan haksız ceza kesimini ödemeyeceğim, sadece son 80 liralık faturamı ödeye...
PTT şubesinden faturalı hatta geçiş yapanlara özel bir kampanya gördüm ve 28 Kasım'da geçiş yaptım. Broşürde 11 Aralık'a kadar geçerli olduğu yazıyordu. Orada 10 GB'lik paket 131 TL idi, ancak bana faturamın 159 TL + KDV olduğunu ve indirimin uygulanmadığını söylediler. Şubeye gidip sorduğumda 'o gü...
PTTcell faturasız hattıma sabah 100 TL kontör yükledim. Daha kontörleri yükler yüklemez hepsi bitti. Hesaplasam devlete en fazla 30 TL borç çıkardı, geriye kalan parayı dakikalar içinde yok ettiler. Aradığım insanlar 'gizli numaradan arıyorsun' diyor. Yine müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, kimse yo...
Pttcell'e ait olan telefon hattımın taahhüdünün 26 Nisan 2023 tarihinde bitecek olmasından dolayı 25.04.2023 tarihinde saat 12.19 da müşteri hizmetlerini arayarak önerecekleri uygun paket olup olmadığını sordum. Müşteri temsilcisinin faturalı olarak sunmuş olduğu teklifleri beğenmediğim için faturas...