to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Parçalı Phoenix Şofben Kullanılamıyor
Epttavm üzerinden 05 Mart tarihinde ECA. Phoenix PH HM 11 litre hermetik şofben satın aldım. Evim tadilatta olduğu için ürünün kutusunu ancak Nisan ayında açabildim. Kutuyu açtığımda, kutu içeriğinde olması gereken baca dirseği, kuşluklu baca ve tesisat bağlantı hortumlarının yer almadığını, sadece uzatma bacasının çıktığını gördüm.
Bu eksik parçalar nedeniyle ürünü şu anda hiç kullanamıyorum. Konu ile ilgili Epttavm ile iletişime geçtiğimde, üründe eksik parça olduğunu düşünüyorsam yetkili servisle görüşmem ve servis raporunu iletmem gerektiği şeklinde bir geri dönüş aldım. Ancak ürün bana eksik parçalarla geldiği için hem zaman kaybı yaşıyorum hem de mağdur oluyorum.
Şofbenin sorunsuz şekilde kullanılabilmesi için kutu içeriğinde olması gereken baca dirseği, kuşluklu baca ve tesisat bağlantı hortumlarının tarafıma en hızlı şekilde ve ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram PTT-56LBEAT3K-020326’dır.
