Beykoz PTT Şubesinde Kargo Teslim Edilmiyor, Açıklama Ve Hızlı Çözüm Talep Ediliyor

PTT Kargo ile gönderilen kp06152397975 takip numaralı kargom yaklaşık 3 gündür Beykoz PTT şubesinde bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Takip ekranında hareket görünmesine rağmen kargo adresime getirilmiyor.

Beykoz PTT şubesine telefonla ulaşmaya çalıştığımda hat sürekli meşgule düşüyor, şubeye bir türlü erişemiyorum. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda da konuyla ilgilenilmediğini, somut bir çözüm sunulmadığını görüyorum.

Herhangi bir ekstra ücret ödememiş olsam da gönderimin bu şekilde şubede bekletilmesi ve muhatap bulamamak mağduriyet yaşamama neden oldu. Beykoz PTT şubesinde bekletilen kp06152397975 numaralı kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.