to read complaints and reviews, or file yours. 
23.09.2025 tarihinde saat 11:24’te Epttavm mobil uygulaması üzerinden Hepsi Lastik mağazasından Pirelli marka otomobil lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-48FVGLF23-230925. Siparişi verirken uygulamada 'Aynı gün kargoda' ibaresi yer aldığı için, ürüne acil ihtiyacım olduğundan güvenerek satın aldım. Siparişin teslim adresi Aksaray Merkez'dir.
Ancak, siparişim aynı gün kargoya verilmedi. 23.09.2025 tarihinde saat 19:55’te müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk görüştüğüm müşteri temsilcisi telefonu yüzüme kapattı. Tekrar aradığımda ise diğer müşteri temsilcisi, siparişi bugün verdiğimi ve gece 00:00’dan sonra tekrar aramam gerektiğini söyleyerek alaycı bir tavır sergiledi. Ayrıca, e-posta yoluyla da başvuru yaptım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ödememi kredi kartı ile peşin fiyatına 4 taksit olarak, toplam 6.697,50 TL şeklinde gerçekleştirdim. Benzer bir durumu daha önce bir arkadaşım da yaşadı; siparişi günlerce 'hazırlanıyor' aşamasında bekletildikten sonra stok yetersizliği nedeniyle iptal edilmişti. Benim siparişimde de aynı mağduriyetin yaşanmasından endişe ediyorum.
Siparişimin bir an önce kargoya verilmesini talep ediyorum.
09.01.2025 tarihinde saat 9:37’de Epttavm’den silikon tabancası siparişi vermek istedim. Ürünün ödemesi esnasında web sitenizde hata oluştu, siparişlerime baktım ürünün siparişi geçilmemiş, tekrar ödeme işlemi yaptım tekrar hata verdi. Tekrar siparişlerimi kontrol ettim ürünün siparişi yine yoktu. B...
16 Eylül 2025 tarihinde saat 14:00 ve sonrasında Epttavm mobil uygulaması üzerinden iki defa araç km sorgusu yaptım. Her sorgu için 100 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak, sorgu sonucum ekrana yansımadı ve e-posta adresime de iletilmedi. Ücret tahsil edilmesine rağmen hizmetten faydalanamadım. Sorunun...
24.10.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Mobile Shop mağazasından Samsung Galaxy s24 fe marka/model cep telefonu siparişi verdim. Ürün 25.10.2025 tarihinde Mehmet Akif Mahallesi Sevgi Sokak No:16 d. 12 Ümraniye adresine teslim edildi. Sipariş numaram: PTT-SSU5R0718-241025. Ürünün faturasını defalarca...
Epttavm mobil uygulamadan "shopamani" mağazasından PTT-FO890571F-141024 numaralı sipariş verdim. Siparişimi hiç beni aramadan, beni bilgilendirmeden, bir açıklama veya özür dilemeden iptal etmişler. Ve beni mail ile bilgilendirmişler. İptal sebebini de hatalı fiyat bahanesi yazmışlar. Bu sizin hatan...
15.06.2025 ve 25.06.2025 tarihlerinde Epttavm mobil uygulaması üzerinden km sorgulama işlemi yaptım. Her iki işlemde de, km sorgulama sonucu tarafıma iletilmedi ancak kartımdan ayrı ayrı 100₺ olmak üzere toplamda 200₺ tahsil edildi. İşlem sıra numarası 843237 ve referans numarası 5176******37'dur, k...
Yorumlar