to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Kasım tarihinde Epttavm üzerinden satıcısı M**** Masa Sandalye olan, Florit marka bir yemek masası ve sandalye takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında 6 sandalyeden 4’ünün döşemelerinin yırtık olduğunu, masanın ise orta kısmı açıldığında tam olarak birleşmediğini fark ettim.
Yaşadığım sorun üzerine önce Epttavm ile iletişime geçtim, ancak benimle ilgilenmeyip satıcıyla görüşmem gerektiğini söylediler. Satıcıyla görüştüğümde yırtık sandalyeleri tedarik edeceklerini belirttiler. Dört gündür her gün aradığımda ya da yazdığımda “bugün kargoya vereceğiz” denmesine rağmen herhangi bir kargo gönderimi yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Masadaki sorunu artık kabul etmiş durumdayım, ancak en azından yırtık olan 4 sandalyenin sağlam ve sorunsuz bir şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
16.07.2025 tarihinde Epttavm üzerinden sandalie rattan large lüks camlı cappuccino masa takımı bahçe & balkon (1 camlı masa + 6 sandalye) siparişi verdim. Sipariş numaram: PTT-cpgk10k2b-160725. Ürünler bugün İzmir Karaburun’daki adresime evdem lojistik adlı firma tarafından teslim edildi. Ancak sipa...
Epttavm den bahçe masa ve sandalye seti aldım. 26 gün oldu satin alalı fakat ürün iptal edilmiş. İptal edildiği bilgisi verilmedi. İnternetten kontrol edince gördüm. Ücret iadesi de yapılmadı. Hem paramı alamadım. Hem urunu alamadım. Hiçbir şekilde aranmadım. Ücret iadesi için telefonla aradım mail ...
Merhabalar, Epttavm firmasından 17.09 tarihinde bir ürün satın aldım. Ayın 19una geldiğimizde ürün hala kargoya verilmemişti. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise ürünün 3 ile 5 iş gün tedarik süresi olduğunu öğrendim. Müşteri temsilcisine siparişte aynı gün kargoda ibaresi var neden halen gelmed...
Epttavm den 17 Nisan 2023 te plastik sandalye aldım. Ertesi gün satıcı beni arayarak ürünü PTT Kargo ile göndermeyeceğini farklı firma ile göndereceğini çünkü PTT kargoda ürünlerin hasar gördüğünü ve böyle bir şey olursa sorumluluk kabul etmeyip geri almayacağını söyledi. Bende düşünmem gerektiğini ...
Yorumlar